拼多多没有运费险的东西退货怎么办

发布网友发布时间：2022-03-04 10:29

共2个回答

热心网友时间：2022-03-04 11:58

您好，方法：
1、打开手机淘宝进入到首页，点击右下角的【我的淘宝】。
2、进入到淘宝的个人主页面，点击【查看全部订单】。
3、进入到订单页面，找到并打开需要退货的订单。
4、进入到订单详情页面，下拉手机页面到订单的底部，点击【联系卖家】。
5、进入到与卖家的对话框，进行沟通协商。包邮商品且自己不喜欢，可以直接申请退货，卖家同意退货给出地址，我们发回商品，寄回的快递费由自己承担，卖家承担寄来的快递费。包邮商品出现质量问题，与卖家协商退货，卖家同意退货给出地址，我们发回商品，寄回的快递费由自己先垫付，卖家承担来回的快递费。商品不包邮自己不喜欢的情况下，自己要承担来回快递费用了。商品不包邮出现质量问题，卖家要承担来回快递费用。基本规则如此，是否选择退货要自己衡量。
6、申请退货时尽量与卖家协商解决问题，如果有异议可以在退款详情页面，点击【客服介入】，由淘宝客服第三方根据淘宝的规则来协商解决。

热心网友时间：2022-03-04 13:16

付费内容限时免费查看回答在拼多多里面买东西，如果有购买运费险的话，正常商家需要理赔的，不理赔，你可以找上面的客服，或者直接进行投诉。

一、怎么进行拼多多运费险赔偿；

1进入拼多多APP界面，在主页面中点击购物软件的【设置】按钮，进行配置；跳转之后，接着按下【意见反馈】，这里还可以进行其他设置，如【常见问题】，【消息接受设置】等；按下【服务投诉】，这里还可以选择反馈其他问题，如【新功能建议】等；、进入服务投诉之后，就可以选择【投诉原因】，比如选择第一条【运费险赔偿】；问题提交之后等待拼多多审核，审核通过后会给一个反馈，然后卖家就会进行相应的赔偿。

2可以通过打开拼多多APP，选择下方{聊天}选项，然后点击进去找到《拼多多官方客服》就可以会话，如果是微信小程序上的《拼多多》，就需要点击《个人中心》-《我的消息》，然后再选择《拼到官方客服》会话;

3可以拨打拼多多客服电话，客服上班时间为9:00-20:

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