手机没有声音，估计是外喇叭坏了，我该到哪儿去维修？

发布网友 发布时间：2022-03-06 21:46

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热心网友 时间：2022-03-06 23:15

手机没有声音，请按以下方法排查尝试解决：

请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。

请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。

请确认是否连接上了蓝牙设备，如已连接，则声音将从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。

建议更换音源观察外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试）。

第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。请重启手机恢复。

如手机使用一段时间后，才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象，则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器声音小。如果发现扬声器孔中存在脏污，可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔，尝试将灰尘等杂质清除出来。

经过以上排查如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；

2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

热心网友 时间：2022-03-07 00:33

热心网友 时间：2022-03-07 02:08