电视显示没有信号怎么办？

发布网友发布时间：2022-03-03 22:25

共2个回答

热心网友时间：2022-03-03 23:54

根据问题描述，建议先确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；
如果上网正常，重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。
如果故障依然存在，检查宽带和IPTV的网络连接方式，如果先去掉路由器，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。
所有检查完成后故障依然存在，建议拨打电信客服电话进行故障保修。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。
客服107号为你解答。
http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php

热心网友时间：2022-03-04 01:29

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首先按电视遥控器上的主菜单键。

选择有信号的信号源，如果不确定是哪一个，逐一尝试即可。

最后按电视遥控器上的确定键即可恢复。

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