三星笔记本电脑老是黑屏是怎么回事

发布网友 发布时间：2022-03-03 22:15

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懂视网 时间：2022-03-04 02:37

产品型号：Dell 灵越5000，macbook air

操作系统：Windows 10，MAC I OS 10.9

Windows电脑和苹果电脑的解决方法有所区别，下面是具体操作介绍：

Windows电脑操作方法：
1、首先更换电源线，重新给电脑充电，检测是否因为电量不足导致黑屏。

2、然后尝试连接外置显示器，如果连接外置显示器可以正常开机并显示，则说明是笔记本屏幕或者排线出现问题，应及时返厂检修。

3、如果连接外置显示器仍然无效，建议在开机后长按Shift键尝试进入恢复界面。

4、进入恢复界面，选择疑难解答选项，再选择高级选项。

5、接着点击启动设置，选择重启，待电脑重新启动，按F4键启用安全模式。

6、最后如果以上操作都无效，那么可能是硬件损坏，比如CPU或者电脑主板，只能进行售后质保检测维修，更换损坏的部件。

苹果电脑操作方法：

1、按住Shift+control+option+开机键重置smc，按4-5秒松手等30秒以上再开机尝试。

2、如果不行可再次尝试开机后迅速按住Command+option+P键和R键不松手。

3、等到出现4次开机声音后松手，尝试进入电脑。

4、如果还是不行，可能是硬件损坏，只能去售后检修。

总结
Windows电脑操作方法：
1、首先更换电源线，重新给电脑充电，检测是否因为电量不足导致黑屏。
2、然后尝试连接外置显示器，如果连接外置显示器可以正常开机并显示，则说明是笔记本屏幕或者排线出现问题，应及时返厂检修。
3、如果连接外置显示器仍然无效，建议在开机后长按Shift键尝试进入恢复界面。
4、进入恢复界面，选择疑难解答选项，再选择高级选项。
5、接着点击启动设置，选择重启，待电脑重新启动，按F4键启用安全模式。
6、最后如果以上操作都无效，那么可能是硬件损坏，比如CPU或者电脑主板，只能进行售后质保检测维修，更换损坏的部件。
苹果电脑操作方法：
1、按住Shift+control+option+开机键重置smc，按4-5秒松手等30秒以上再开机尝试。
2、如果不行可再次尝试开机后迅速按住Command+option+P键和R键不松手。
3、等到出现4次开机声音后松手，尝试进入电脑。
4、如果还是不行，可能是硬件损坏，只能去售后检修。

热心网友 时间：2022-03-03 23:45

热心网友 时间：2022-03-04 01:03

热心网友 时间：2022-03-04 02:37

您好：

根据您的描述：

1.请您先排除系统和驱动的故障，重新安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。

输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：

 http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do

2.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）

3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

热心网友 时间：2022-03-04 04:29

热心网友 时间：2022-03-04 06:37