拼多多卖家不在，可以事先给顾客留言吗？

发布网友 发布时间：2022-03-03 23:21

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热心网友 时间：2022-03-04 00:51

如果网购的卖家不在的情况下，也是可以事先给顾客留言，你可以设置好顾客常问的问题和答案，只要对方一点这些问题，就会自动回复答案。但是你要注意，如果卖家长时间不在的话，顾客申请了退货退款，在一天多时间内没有回复就会自动退款成功了。
我们在网上购物最怕的就是退换货了，就是不知道退货之后多久才能收到货款，但现在淘宝推出了极速退款的模式，还是很方便的，虽然是极速退款，那么这个时间到底有多久呢?请看具体分析!

淘宝极速退款一般多久到账？额度有多少？

极速退款1秒到账，淘宝网相关负责人表示，按照现行网购交易退款流程，消费者收到的商品不合适，不喜欢或者出现问题后，买家需要和商家沟通提出“退款申请”，然后将商品快递至商家，待商家收到退货，并确认无误后，才能拿到退款，而商品在快递至商家处的过程中，如遇天气问题、快递延误等，则将拖延整个退款的进度，对于没有专门设置退货处理客服或者直接连线专员的网购平台来说，尤其困难。

为了解决这一问题，淘宝网推出极速退款，其适用于“已收到货，需要退货”的退款申请。据悉，只要是淘宝会员提出退款申请，填写好退货包裹的快递单号，无需再等待，即刻收到退款，退款平均用时不到1秒。

额度范围300~1200元

“极速退款不仅突破传统退货中商家收到退货后才会退款的模式，更是大数据构建社会信用体系的创新应用。”淘宝网产品经理表示，“极速退款”是建立在淘宝网的信用评价体系之上，为消费者提供的一项信用增值体验服务。

根据综合评估和会员等级，淘宝会员将获得300~1200元不等的“极速退款”额度，后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。

只要买家填写退货快递单号，淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家，买家即可在自己的支付宝账户中查看到这笔钱，且可以正常提现或使用。若累计退款金额在授信额度之内，买家可以无限次的使用极速退款服务。若申请退款超过所享受的额度，待前笔退款订单过程全部完成之后，“退款”额度恢复继续使用。

原来只要你有极速退款这个服务项目，那么退款的时间就是一秒左右，基本上及选择了退款，那么就能立马到账的，但并不是每一个买家能享受到的，我们可以对照下达到的要求去申请，赶紧试试这么好的功能吧!

热心网友 时间：2022-03-04 02:09

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首先我们需要准备一部手机，并确定它是连接网络而且可以正常运行的，然后在我们的手机桌面找到拼多多图标点击进入。
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进入到页面后，然后找到我们想要购买的产品，点击进入该产品页面，然后我们会看到产品详情页下方有“客服”的图标。
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当我们在产品详情页找到“客服”之后，然后我们点击一下“客服”图标进入，这时会出现一个新的聊天界面。
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然后我们在与客服的聊天界面下方，输入我们想咨询该产品的话来给客服进行留言然后再点击“发送”即可。