华为手机屏幕划不动、无反应是怎么回事？

发布网友 发布时间：2022-03-03 17:50

我来回答

共4个回答

热心网友 时间：2022-03-03 19:20

如果手或触摸屏上有油或者水时，会导致触摸屏失灵。
请用干布将手机表面擦干，保持触摸屏干净。

非标准充电器与触摸屏的信号频率相同，导致触摸屏失效。请使用手机标配充电器为手机充电。

1、先关机重启手机试试。
2、建议先检查手机屏幕上是否有脏物、是否有汗水等等，有时这些外在因素也是会影响触摸灵敏度的，它们很容易导致电容触摸屏出现失灵或者出现漂移现象；
3、其次是检查一下周围有没有磁铁什么的，因为电容触摸屏不宜靠近强磁场的东西，靠太近的话也会出现手机触摸屏失灵，严重的话还可能损坏呢。
4、除了这些基本的常识，还有其他原因导致手机触摸没反应。
现在触屏手机的物理构造是：一个负责屏幕显示的液晶屏，另一个则是负责反馈触摸信息的触摸控制模块。
而触摸屏失灵往往有两种原因：一种是软件故障导致，可以在手机设置中找到“触摸校正”的选项进行尝试性修复，如果不行的话，还可以通过“恢复出厂设置”或者重新给手机安装一次操作系统的方式来进行修复，资料建议先备份。如果软件方面没有问题的话那就是硬件问题了，只能更换触摸屏硬件了，建议到售后网点维修。

热心网友 时间：2022-03-03 20:38

如果手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况，请按照以下方法排查
1、硬件故障：
如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请您提前备份好重要数据，携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。
2、外部环境因素影响：
（1）如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。
（2）如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
3、硬件与配件：
（1）如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污：请保持手机干净清洁，并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应。
（2）如果手机屏幕有贴膜：请确认贴膜厚度是否超过
0.2
毫米。建议使用厚度不超过
0.2
毫米的贴膜，屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。
（3）如果使用非标配充电器和数据线充电过程中，发现屏幕异常：请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱，会对手机触屏功能产生影响。
4、软件功能或设置影响：
（1）如果手机安装了第三方锁屏软件：建议卸载第三方锁屏软件，然后确认是否恢复正常。部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突，导致出现屏幕跳屏的现象，如：屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。如果想要快速锁屏，又不愿意使用电源键锁屏，建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作：在主屏幕空白位置长按约
3
秒，进入桌面设置界面，点击窗口小工具，在屏幕底部的小工具栏左右滑动，找到一键锁屏，按住工具图标将其拖动到主屏幕上。后续，点击主屏幕上的一键锁屏小工具，就可以快速锁屏。
（2）如果已开启手套模式：如果不需要使用，建议关闭手套模式，然后再试。手套模式开启后，触摸灭屏灵敏度会提升，因而导致发生误操作。
（3）请确认手机是否存在卡顿问题，如出现以下现象：手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿，也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机，然后确认是否恢复正常。
（4）建议您备份手机数据，将手机系统升级到最新版本，然后尝试屏幕操作确认是否恢复。
5、如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。

热心网友 时间：2022-03-03 22:12

付费内容限时免费查看回答您好，我正在帮您查询相关的信息，马上回复

您好，我正在帮您查询相关的信息，马上回复

您好这个可以更换内屏解决亲 内屏触摸失灵了亲！

提问桌面滑动不了，重启一下还是不行，有个小绿色方框

桌面滑动不了，重启一下还是不行，有个小绿色方框

回答您好您截图给我看看亲 ！或者拍照！

提问手机是老婆的，没在我手上，就是按电源键后显示桌面，但不能滑动，有个绿色方框可移动

手机是老婆的，没在我手上，就是按电源键后显示桌面，但不能滑动，有个绿色方框可移动

回答我帮您看看亲

一、打开手机后，进入“设置”。

二、在“设置”页面，找到“智能辅助”点击进入。

三、在“智能辅助”页面，找到“无障碍”点击进入。

四、在“无障碍”页面，找到“TalkBack ”点击进入。

五、在“TalkBack ”页面，将按钮关闭。

六、关闭之后页面下方会弹出一个选项，选择确定，关闭后就没有绿框了。

提问

问题是打不开设置啊

问题是打不开设置啊

死屏了

死屏了

回答看到没有连按二次绿色的框！

提问连按两次绿色的框可消失了吗，

连按两次绿色的框可消失了吗，

回答你看我发给您发的图片上就是！

提问好的，谢谢老师

好的，谢谢老师

回答感谢您的咨询麻烦给一个赞祝您生活愉快合家欢乐

热心网友 时间：2022-03-04 00:04

请您按照如下操作进行测试：


为保证测试结果的准确性，测试前请确保：

1、屏幕干净，没有油渍、水渍；
2、附近没有微波炉、电磁炉等强磁场干扰；
3、室温条件下进行；
4、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议您去掉保护膜进行测试。
进入手机设置界面，在搜索框中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到提示您正处于开发者模式！。
返回手机设置界面，在搜索框中搜索并进入指针位置，然后开启指针位置功能。
打开指针位置功能后，请用手指在屏幕异常的位置上滑动来画线。


如果画线与手指的触摸位置不一致，或画线不连续（有断开或画不上的情况），可能是屏幕硬件问题，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带相关购机相关凭证到附近的华为客户服务中心检修。

如果画线与手指的触摸位置一致，且画线是连续的，说明您的屏幕硬件是正常的，建议您重启手机后尝试；如果仅在第三方应用上出现，可能是第三方应用异常造成的，建议您将应用升级至最新版本或卸载后重装。