手机莫名发烫，去售后也检测不出问题。

发布网友 发布时间：2022-03-06 01:57

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热心网友 时间：2022-03-06 03:26

尊敬的联想用户您好！

1、 确认是否使用标配充电器充电，如不是请进行更换。经常使用非标配电器不利于手机电池的保养，会减少电池的寿命。
2、 充电过程中，如手机或平板只是轻微发热，则属于正常现象。因充电时机身有电流通过，锂离子碰撞会产生热量。
3、 核实是否边充电边使用手机。终端充电时所涉及的硬件相关部件较多，并调用较多的进程，为了保障用户体验良好CPU全负载工作，所以功耗产生较大，也不能避免热量产生。如果还一边使用手机的话，则产生的功耗及热量都会大幅增长，所以可能产生发热的情况。边充电边使用手机同样不利于电池的保养，不建议这样操作。
4、 如无过多的操作，但充电时终端温度很高，达到烫手的程度，可先关闭手机，并联系附近的联想售后服务站点检测维修，以免对手机造成损坏，影响使用。具体信息可通过以下链接查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
二、 无充电使用时发热
1、 手机或平板正常工作时,如打电话,听音乐会有电流通过,因此会产生微热属于正常现象。
2、 为了保障用户良好的体验，终端在运行较长较大应用，如大型游戏时会全负载工作，此时会产生较大的功耗，也不可避免的会产生热量，而由于终端没有专门的散热器，产生的大量热量不能及时散热会使得机身发热。
3、 如无任何操作，但手机或平板发热，可能是终端后台运行程序过多所致。此时可通过路径“系统设置-全部设置-应用-正在运行”停止一些正在运行的不必要程序（如图1-1—1-6所示）或者通过“乐安全-手机加速[-结束应用”清理后台程序（如图2-1—2-4所示，如果手机或者平板无预置“乐安全”，可通过连接http://safe.lenovo.com/down.html下载对应的版本的“乐安全”）。
4、 如果手机或平板机身的温度过高，达到烫手的程度，可先关闭终端，并联系附近的联想售后服务站点检测维修，以免对造成损坏，影响使用。具体信息可通过上文中的链接查询。
希望我们的方案能够解决您的问题，感谢您对联想产品的支持！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

热心网友 时间：2022-03-06 04:44