方太燃气热水器使用时出现11(s)

发布网友 发布时间：2022-03-06 00:02

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2022-03-06 01:31

方太燃气热水器使用时出现11(s) 故障代码是因为：

1、通气后第一次试机使用出现打不着火，建议联系售后预约服务技师上门对热水器进行调试验收。

2、长时间未使用，可能煤气管道内有空气存在，因此请重复进行打开热水供应龙头（约10秒）再关闭5秒的操作，直至火点着（出热水）为止。

3、如果燃气有的话，可能是因为发生了点火错误，请将电源开关切换为关闭，并确认燃气阀是否打开，然后再次切换为打开后使用，如果未出现故障代码就是正常。

方太热水器故障代码显示12，可能是风太大导致的熄灭，风太大容易使烟气倒灌，危害健康。热水器具有熄火保护功能，控制热水器熄火，减少隐患，指导用户将水龙头开关复位是否可以恢复正常。

扩展资料

方太燃气热水器冬季保养技巧

1、非防冻机型热水器，当室外温度接近或低于0℃时，建议每次使用完热水器进行排水处理，放尽热水器管路内的积水，以免水结冰冻裂管路，损坏热水器。

2、防冻型热水器，应确保始终处于通电状态，确保防冻模块处于工作状态。

3、家中无人或长期不居住时应将进水阀门关闭，并按上述方式排尽热水器内余水，以免冷空气进入热水器冻坏水路配件造成漏水，从而损坏家中的家具、地板墙壁等。

参考资料来源：方太官网-服务 > 帮助中心 > 燃气热水器 > 热水器打不着火或者显示故障代码11

热心网友 时间：2022-03-06 02:49

热心网友 时间：2022-03-06 04:24

热心网友 时间：2022-03-06 06:32

热心网友 时间：2022-03-06 08:56

代码11表示点不着火：火焰未形成稳定燃烧，感应针火焰检察不良或火焰电流过小，或燃气通路与点火器通路故障。
控制器的黄绿接地线，是火焰检测电路的一部分，黄绿接地线接触不良会导致检测不到火焰。

如果使用瓶装液化气

应首先检查钢瓶减压阀出口压力，减压阀损坏或调节错误，会导致点火困难，压力应调整为2800Pa左右。

其次检查进气口和阀体内是否存在液化气残液，残液进入燃气阀内会腐蚀内部橡胶膜，影响燃气流量，导致点火困难。应更换燃气。