华为荣耀 8屏幕触摸没反应怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-03 15:45

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热心网友 时间：2022-03-03 17:15

建议您按照以下方法进行尝试:

请长按“开机键”让手机强制重启尝试，如果问题依旧，可能是硬件故障，建议备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

请打开“指针位置”功能以测试屏幕硬件是否正常：请打开手机的“设置”，在最上方搜索栏输入“版本号”，点击进入信息界面，连续点击“版本号”7次，直到提示“您已处于开发者模式”，然后点击左上角返回箭头，在搜索栏再次输入“指针位置”点击进入并打开该选项。最后请用手指在屏幕上滑动，查看划线状态，如下图：

请点击输入图片描述

请您在经常出现触屏问题的位置画线，如果画线不连续，有断开或画不上的情况，可能为屏幕硬件问题。建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

如果画线连续，没有断开或画不上等现象，说明您的屏幕硬件是正常的，可能是系统或应用卡顿造成的屏幕反应慢，建议您使用手机管家的一键清理功能。

（温馨提示：为提高测试准确度，测试时请保持屏幕干净无水渍、附近无微波炉，电磁炉等强磁场、环境温度在-20°至50°之间；建议去掉保护膜）

部分机型有“手套操作”或“手套模式”模式，该模式开启后会提升屏幕灵敏度，以提高带手套触控屏幕的准确度。如果您是裸手操作，可能会感觉触控灵敏度太高，请关闭该模式：打开手机“设置”，在最上方搜索栏输入“手套操作”或“手套模式”，点击进入关闭即可。（如果搜索无结果，说明您的手机不支持此模式，请忽略）。

请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为三方充电设备问题，如果问题依旧，建议您备份好重要数据，携带手机、标配充电器和数据线、购机凭证前往华为客户服务中心检测。

热心网友 时间：2022-03-03 18:33

1、先确认是否是后台开启的软件太多了或者开启了非常耗内存的游戏和应用，导致机器反应慢，关闭后台应用，然后再试试。

2、确认下这种情况是不是在手机贴膜后才出现的，如果贴膜太厚的话会导致手指触摸的信号不能有效传递到触摸屏上去，撕掉贴膜再试试。

3、如果是插上充电器或者电脑的USB后触摸屏失灵，就拔掉充电器后再看看，拔掉能恢复就说明是电压不稳定或者充电器噪声太大的原因，建议换充电环境并用华为标配充电器。

4、点击手机上的【设置】→【关于手机】，点击【版本号】多次，可打开“开发者模式”，返回上一页菜单，点击【开发人员选项】，打开【显示触摸操作】和【指针位置】，手指从屏幕左上角到右下角划线，从左下角到右上角划线，如果划线OK，而且在屏幕的显示区任意位置点击或者划线都没有问题的话，说明触摸屏的功能是正常的。再按下面的步骤确认下系统版本是否是最新的。

热心网友 时间：2022-03-03 20:07

您好，我正在帮您查询相关的信息，马上回复

您好这个可以更换内屏解决亲 内屏触摸失灵了亲！

提问桌面滑动不了，重启一下还是不行，有个小绿色方框

桌面滑动不了，重启一下还是不行，有个小绿色方框

回答您好您截图给我看看亲 ！或者拍照！

提问手机是老婆的，没在我手上，就是按电源键后显示桌面，但不能滑动，有个绿色方框可移动

手机是老婆的，没在我手上，就是按电源键后显示桌面，但不能滑动，有个绿色方框可移动

回答我帮您看看亲

一、打开手机后，进入“设置”。

二、在“设置”页面，找到“智能辅助”点击进入。

三、在“智能辅助”页面，找到“无障碍”点击进入。

四、在“无障碍”页面，找到“TalkBack ”点击进入。

五、在“TalkBack ”页面，将按钮关闭。

六、关闭之后页面下方会弹出一个选项，选择确定，关闭后就没有绿框了。

提问

问题是打不开设置啊

死屏了

死屏了

回答看到没有连按二次绿色的框！

提问连按两次绿色的框可消失了吗，

连按两次绿色的框可消失了吗，

回答你看我发给您发的图片上就是！

提问好的，谢谢老师

好的，谢谢老师

回答感谢您的咨询麻烦给一个赞祝您生活愉快合家欢乐