发布网友 发布时间:2022-03-03 16:57
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热心网友 时间:2022-03-03 18:26
故障原因:没有正确设置打印机状态 解决方法: 方法一:使用 HP 打印诊断实用程序自动解决问题 惠普(HP)设计了一款快速且简单的工具,用于诊断和解决各种打印问题:HP 打印诊断实用程序。惠普建议当您需要解决打印问题时下载并使用该打印诊断实用程序。 HP 打印诊断实用程序下载和使用方法请参考以下文章操作: HP 喷墨打印机、一体机 - 出现打印问题?请尝试 HP 打印诊断实用程序(仅限 Windows) 方法二:手动解决问题 步骤一:检查打印机 确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。如果打印机的指示灯闪烁,请参考以下文章: HP Deskjet D1368、D2368 打印机 - 电源指示灯闪烁,怎么办? HP Deskjet D2468 打印机 - 指示灯闪烁,怎么办? 步骤二:清除打印任务 由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印。 注: 清除打印任务后,建议重新启动电脑。 清除打印任务,请参考以下文章:清除未完成的打印作业 步骤三:检查打印机状态 根据不同的操作系统做以下操作: 在Windows 2000 Pro 操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。 在Windows XP 操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。 在Windows Vista 操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。如图 1 打印机所示: 图1: 打印机 在Windows 7 操作系统中,依次点击“开始( )”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中,找到打印机的图标。 注: 本文以 HP Deskjet D2468 喷墨打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。 在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择“恢复打印”菜单项。如图 2 设置打印机状态所示: 图2: 设置打印机状态 注: 选择“恢复打印”菜单项后,打印机状态由“暂停”改为“准备就绪”。 在“打印机和传真”窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。如图 3 打印机状态所示: 图3: 打印机状态 注: 正确的打印机状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪”。 现在,打印机就能够正常打印了。热心网友 时间:2022-03-03 19:44
解决方法: