华为手机怎么解决触屏失灵的问题？

发布网友 发布时间：2022-03-03 14:09

我来回答

共6个回答

懂视网 时间：2022-03-03 18:31

产品型号：华为Mate40 Pro

系统版本：EMUI 11

方法一：恢复出厂设置

1、首先在手机上打开设置，进入设置界面后点击进入“系统和更新”。

2、接着点击“重置”，在重置界面点击“恢复出厂设置”。

3、最后点击“重置手机”即可。

方法二：重启手机，将手机重启之后，看看触屏有没有恢复正常。

方法三：清洗屏幕，干燥导致的屏幕静电会引起触屏失灵，将屏幕清洁干净即可。

总结

方法一：恢复出厂设置

1、首先在手机上打开设置，进入设置界面后点击进入“系统和更新”。

2、接着点击“重置”，在重置界面点击“恢复出厂设置”。

3、最后点击“重置手机”即可。

方法二：重启手机，将手机重启之后，看看触屏有没有恢复正常。

方法三：清洗屏幕，干燥导致的屏幕静电会引起触屏失灵，将屏幕清洁干净即可。

热心网友 时间：2022-03-03 15:39

热心网友 时间：2022-03-03 16:57

华为手机触屏失灵可能是由于手机表面沾有水或油渍或者是手机硬件出现问题，可以通过手机自带的硬件检测来判断，具体操作方法如下：

1、首先，在手机桌面找到并打开【服务】功能，如下图所示。

2、然后，进入服务界面后，点击【快捷服务】右侧的【更多】选项，如下图所示。

3、进入快捷服务界面后，在【维修】栏目下找到并点击【智能检测】功能，如下图所示。

4、进入智能检测界面后，在页面顶部选择【手动检测】选项，并在手动检测界面中选择【触摸屏】选项，如下图所示。

5、进入后，点击图片开始检测，然后根据提示，在屏幕上进行涂抹滑动，如下图所示。

6、检测完成后，页面会给出屏幕是否正常的结果，如果异常，可以携带手机去售后进行维修。

注意事项：

最后结果如果检测正常，则需要检查是否是手机屏幕外部沾到什么东西。若检测结果异常的话，则说明手机屏幕硬件出现了问题，需要及时去售后进行维修。

热心网友 时间：2022-03-03 18:31

如果能确定了是手机屏幕失灵的话：

一、如果手机还在保修期内，可直接送保修。一般在15个工作日内能修好并返回到你的手上，保修点在送修期间会提供备用机给客户使用。此外，保修后的工单请务必保存好，因为只要出现两次保修，是可以要求更换新机的。

二、如果是手机已过了保修期，可：

送维修店修理，手机屏幕是需要收费的，维修店或许会价钱高点，一般是几十块吧。

希望对您有所帮助

提问谢谢

回答嗯嗯

给个赞叭

热心网友 时间：2022-03-03 20:23

热心网友 时间：2022-03-03 22:31