苹果手机官网怎么申请退款

发布网友发布时间：2022-03-03 11:19

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懂视网时间：2022-03-03 15:41

产品型号：iphone12

系统版本：iOS14.2

1、打开手机中的设置，然后点击个人帐号。

2、接着点击我们的媒体与购买项目，选择弹出框里的显示账户选项。

3、单击购买记录，选择想要退款的商品。

4、再点击报告问题，选择请求退款以及退款理由，最后点击下一步即可。

总结

1、打开手机中的设置，然后点击个人帐号。

2、接着点击我们的媒体与购买项目，选择弹出框里的显示账户选项。

3、单击购买记录，选择想要退款的商品。

4、再点击报告问题，选择请求退款以及退款理由，最后点击下一步即可。

热心网友时间：2022-03-03 12:49

您可以在电脑或者 iPhone 上打开这个页面，并登陆您的 Apple ID。在您成功登录之后，可以查看到您已下载的 App。
找到需要申请退款的 App，如果您购买的应用较多，可以使用右上角的搜索功能来进行查找。然后选择您的退款理由，同时对该问题进行相关描述。需要注意的是，您的描述可能会影响到您的退款需求是否能够通过审核。完成之后，点击提交并等待。
苹果官方会通过邮件通知您审核的情况，一般会在 5 个工作日内给予答复。您还可以在该网页查看申请退款审核的具体情况。
当审核通过之后，退款将通过您当时的付款方式原路返还，短时间内就会返回您的账户。
需要注意的是，某些超过 90 天的项目和购买项目不符合退款条件，所以如果您需要申请退款，请尽早申请。如果您没有看到“报告问题”选项，则表示相关项目不符合退款申请条件。
App 内购能否申请退款？
或许很多用户都不知道，App 内购项目也是可以尝试申请退款的。但是退款审核会更为严格，尤其是游戏中的付费道具。一般给出的理由都较难满足审核要求，所以退款的成功率较低。
在以上页面中，您还可以点击【收据】来查看相关信息。
需要注意的是，不要为了省钱而连续恶意退款，如果短期内持续发起退款申请，苹果可能会拒绝您的请求，下一次是否通过退款申请可能会取决于之前的记录

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