发布网友 发布时间:2022-03-03 07:07
共3个回答
热心网友 时间:2022-03-03 08:36
淘宝购物由于各种原因,需要反馈或找客服投诉。但人工繁忙,一直无人接听,很是烦人。下面就来说一下如何淘宝客服转人工服务, 需要找淘宝客服直接拨打
首先要提前预约,不然你打一上午都不一定能转到人工。
打开淘,宝,右上角,点击联系客服,在点击电话客服,在点击快速预约,把问题简单写一下,然后用预约的号码拨打,基本一分钟就接通。
具体步骤:
1、进入淘宝网,登录自己的帐号后,点击上面的联系客服。
2、接着选择在线云客服。
3、然后点击进入。
4、在云客服下面输入自己的问题以后,点发送。
5、一般说账号被盗就会帮忙接通人工服务的了,接下来就等待排队了,不预约时间会很久。
6、接通人工客服以后,就可以向他们咨询啦
热心网友 时间:2022-03-03 09:54
付费内容限时免费查看回答您好,我是百度咨询的合作律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦,亲亲,正在帮您解决问题。消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民*提起诉讼。
作为消费者,投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦,这个是最经济、有效的方法哈,亲。
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
9510211天猫淘宝消费者热线
12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
您也可以一拨打12315热线电话,消费者投诉的电话,进行投诉哦。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
提问打12315都没用
没有人工客服在
回答亲亲,多打几次。
亲亲,多打几次。
有人工的,你多打几次。/
弘扬社会正义,彰显法律价值,维护个人尊严,很高兴能为您服务,有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利!生活愉快!
热心网友 时间:2022-03-03 11:29
您打消费者热线,如果打通听到语音提示,按9是转人工服务。