95311客服上班时间

发布网友发布时间：2022-03-03 04:46

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热心网友时间：2022-03-03 06:16

95311客服上班时间是上午八点至晚上九点。中通快递官方人工客服一般24小时都在线的。

“95311”客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。客户在售前、售中、售后，都将“一站式”享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

该专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。中通快递已成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案，确保“95311”上线后的高效运行。

中通快递特点

上门取件：按照客户指令到指定地点收取快件，将快件寄给指定收件对象的全面服务。

代取件：按照寄件方的指令到指定地点收取快件，并送达指定目的地的服务。

优鲜送：“优鲜送”是中通公司推出的区别于“普通件”的寄递服务，主要针对于生鲜、水果等具有较高时效及安全要求的产品。通过在揽收、中转和派送的巴*提醒，第一时间将产品转入下一环节，以较快的速度完成整个寄递过程。

代收货款：按照寄件方（卖家）与收件方（买家）达成交易协议的要求，为寄件方提供承运、寄递物品的同时，并代寄件方向收件方收取货款，同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。

以上内容参考：百度百科-中通快递

以上内容参考：百度百科-95311