商家辱骂顾客的行为应该如何处理呢？

发布网友 发布时间：2022-03-03 06:40

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热心网友 时间：2022-03-03 08:10

商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿。

根据我国《消费者权益保*》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

扩展资料

店主辱骂顾客2000块东西都买不起：

近日，有网友表示称，带女朋友逛街，去了一家喜欢很久的店，因为试听一款小音响被索要500元定金，网友拒绝后被店主赶了出来。当天该店主更是破口大骂道：这个音响是限量的，试听就是要交钱的，买不起你就滚出去！最后竟扬言，不怕倒闭，有钱玩得起。

网络上有网友表示店家说的是实话，东西是限量的，可是没有哪个条款协议要求说限量版的商品就不能试用，买不起限量版的商品就要将顾客赶出去。

况且，店主也并没有在店内明确的标明该商品为限量版不允许试用，在没有被事先告知的情况下顾客试用商品本就无可厚非，因为试听而需要交付500元定金的说法更是让*跌眼镜。

参考资料来源：中国*网-中华人民共和国消费者权益保*

热心网友 时间：2022-03-03 09:28

《民法通则》

第一百二十条 公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。

法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。

商家并没有什么影响

提问美团商家没有影响是嘛

回答顾客投诉你店铺了吗

提问不知道呢，

回答如果没有投诉的话，是没有什么影响的

提问好的

回答[微笑]