人脸识别总是失败？

发布网友 发布时间：2022-03-03 02:28

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热心网友 时间：2022-03-03 03:57

若使用vivo手机，面部解锁失败可参考以下处理方法：

1、检查手机亮屏状态
面部解锁支持亮屏情况下解锁，熄屏不支持解锁。可以使用以下方法点亮屏幕：

开启抬手亮屏功能：进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--抬手亮屏，开启功能后，拿起手机会自动亮屏

开启双击亮屏：进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击亮屏，开启功能后，双击屏幕亮屏

按电源键手动点亮屏幕

2、检查摄像头是否有污渍，是否被遮挡
请您保持前置摄像头清洁并且无遮挡，再尝试面部解锁。

3、检查摄像头是否存在故障
请您打开相机，切换为前置摄像头，使用前置摄像头拍照，照片可以拍摄成功则代表摄像头正常。如果前置摄像头无法使用，请您携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。

4、确认环境光线
如果环境光线过亮或过暗，可能会影响面部识别效果，请您尽量不要在黑暗或逆光环境下解锁，也尽量避免阳光、灯光直射。
*注：暗环境下，可以进入设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部--屏幕补光，提升解锁体验。

5、确认解锁方式是否正确
面部和手机距离过近或过远都会造成摄像头采集人脸图片不完整，请您调整距离，尽量保持在 20~50 厘米左右面部正对手机解锁。解锁过程中不要被帽子、口罩、围巾等物品遮挡面部，尽量露出面部。

6、重新录入面部数据
如果录入的面部数据质量不好会影响解锁体验，可以进入手机设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部，点击"清除面部数据"，重新录入面部数据后再查看。

7、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：

重启手机后首次解锁需要输入密码

系统升级后

手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。

多次面部解锁失败

8、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。

9、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。

10、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要的数据资料，还是建议您可以提前做好备份。

若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

热心网友 时间：2022-03-03 05:15

下列几个因素，对人脸识别认证干扰因素比较大，可以从这些方面找原因：

一是，光照，注册司的光照和你现在认证时的光照强度和zd光照均匀度是否有很大变化，尽量保证与注册时相似的光照条件；

二是，戴眼镜，即保证与注册时是同一个专戴眼镜状态，之前注册时没戴，现在就不要属戴，之前如果戴了，那么认证的时候也要戴。三是，刘海的遮挡，也要保证与注册时一致。希望能解决你的问题，

热心网友 时间：2022-03-03 06:50

1.网络状况；

2.光线状况；

3.一开始录入的人脸信息与现在出入太大；

4.软件版本。

人脸识别（FaceRecognition）是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。人脸识别利用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸图像进行一系列的相关应用操作。技术上包括图像采集.特征定位.身份的确认和查找等。

提问你好

回答你好啊，宝。

提问我在网上申请办理居住证，人脸识别总是失败。我现在人在广东，需要网上办理长沙的居住证。

回答宝子有没有按照要求进行人脸识别呢？比如不戴眼镜，张嘴等动作

宝子如果要求也做到了，网络等也好，那就要考虑一下是不是自己在*网中的照片信息失效了。如果真的是照片信息过期了，可以去派出所或者*中心更新（补录）自己的身份证照片。

提问一定要到自己本地的派出所去补录吗。在广东的派出所可以补录吗。

回答这个是可以的，当然要带上自己的身份证证件偶。宝

提问好的，谢谢

回答祝你生活愉快，宝。希望得到你的赞偶

热心网友 时间：2022-03-03 08:41

热心网友 时间：2022-03-03 10:49

热心网友 时间：2022-03-03 13:14

热心网友 时间：2022-03-03 15:55

可能是网络异常导致，可以切换网络；可能是个人信息输入错误，可以重新输入；可能是软件出现bug，可以升级后再使用。

主要的原因有：

1、软件版本过低，建议更新软件；

2、手机系统版本和软件不匹配，可以尝试升级手机系统；

3、系统服务器出现问题，需要等待官方解决。如果扫描失败，可能是拍摄环境光线较暗或模糊导致，需要在光线好的地方进行人脸识别，而且稳定拍摄。如果始终识别不了，请按照系统提示，拍摄身份证正背面信息，系统将转为人工审核。