联想手机A355e,新买的，登陆支付宝钱包，出现网络异常，怎么回事?是设置的问题么？求指导

发布网友发布时间：2022-03-03 01:09

共2个回答

热心网友时间：2022-03-03 02:39

你在的地方是不是网络信号不好啊，你试试wifi 看有没有问题，还不行就给支付宝克服打电话问他们

热心网友时间：2022-03-03 03:57

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若出现支付宝钱包无法登入使用的情况，您可以这样操作：
1、请您先确认手机网络连接是否正常，如果是数据连接异常，可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html；如果是wifi连接异常，参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html；
2、若网络正常，只有支付宝钱包软件出现联网异常问题，请参考以下建议：
a、可能是软件兼容性问题或服务器问题导致，建议您可以与该软件客服进一步联系确认，另外您也可以下载安装其他软件版本观察；
b、可能是安全性软件对联网应用进行*导致，建议您到相关软件内具体核对。
c、如该软件之前可以正常使用，且确认非软件方服务器问题，建议您可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
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