我的证件号被人家注册了12306怎么办

发布网友发布时间：2022-03-25 01:22

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懂视网时间：2022-03-25 05:43

产品型号：华为mate 30

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：铁路12306 5.2.1

首先打开铁路12306，进入主页面后先点击右下方“我的”。

点击上方的“未登录”注册账号

按照系统提示填写完注册信息后，点击“下一步”，提示“证件号码已被注册”，点击“在线办理”

然后点击“开始核验”进行人脸核验，核验成功后可以继续完成注册

点击“发送注册短信”可自动跳转到发送信息界面，直接点击“发送”即可

返回到信息验证界面，输入验证码后点击“完成注册”即可

总结：

首先打开铁路12306，进入主页面后先点击右下方“我的”，再点击上方的“未登录”注册账号

按照系统提示填写完注册信息后，点击“下一步”，提示“证件号码已被注册”，点击“在线办理”

然后点击“开始核验”进行人脸核验，核验成功后可以继续完成注册

点击“确定”，然后再次点击“下一步”跳转到信息验证界面

点击“发送注册短信”可自动跳转到发送信息界面，直接点击“发送”即可

返回到信息验证界面，输入验证码后点击“完成注册”即可

热心网友时间：2022-03-25 02:51

解决方法：
1、申请人在12306.cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。
2、如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容就行申述。
3、并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版，须清晰特别是面部)，以电子邮件形式发送到12306邮箱，12306网站接收后，处理结果将回复至邮箱。

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