怎么投诉淘宝员工客服

发布网友 发布时间：2022-02-20 09:18

我来回答

共7个回答

热心网友 时间：2022-02-20 13:39

淘宝举报客服的方法：

产品名称：华为手机

产品型号：华为p30

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：手机淘宝 v9.12.0

1.点击右下角“我”后点击“评价”。

2.下滑找到要举报的店家点击订单进入。

3.选择“投诉商家”选择“骚扰他人”。

4.投诉说明填写“投诉客服”提交即可。

总结

1.点击“我”点击“评价”。

2.下滑找到订单进入。

3.选择“投诉商家”选择“骚扰他人”。

4.投诉说明填写“投诉客服提交即可”。

热心网友 时间：2022-02-20 10:47

淘宝首页右上方显示的已变更的消费者热线实际去电多次，该客服系统接入后不会自动报出淘宝人工客服工号，客服人员多数也不会自动报出工号或工作上使用的姓名，个别有报的也是故意说得含混不清，只有在致电者明确问其对方姓名是哪几个字时对方才会说明，现在的客服系统就是个摆设，你要投诉那些不负责任渎职的客服，问投诉电话可消费者热线的客服会说这个就是投诉电话，有什么建议向她们反映，她们会故意投诉这个词，而且你反映了她们也不会如实登记的，录音系统仅仅是为了维护客服的利益而设的，之前本人就淘宝系统出现的问题导致追评后回复入口被提前关闭的事向客服反映多次，但不少客服未如实登记，后期收到的由客服人员编辑发送的淘宝系统短信简直是答非所问，最过分的是在对方上班时间段，对方居然说周六她们那的工作人员要睡睡懒觉并又一次更改回复时间，之后没多久看到对方工作旺旺下线，结果之后再无回复，且在隔天晚上收到一条评价不在受理内容的系统短信，算是公然撕破脸了，而该客服前期也以系统崩溃了且相关人员未处理为由一再拖延时间 无论是男客服还是女客服都一样，反映的问题根本就不会转交相关工作人员处理，他们会将问题压几天了再随便编辑个内容通过系统短信的方式推送给你，要不是不支持，被揭穿后就换个客服装傻充愣重新记录升级，如此重复多次都不会有个明确的且有个充分依据的处理结果 不知道他们的上班时间是否是弹性工作制，但是从通话录音中客服的说明就知道工作态度挺散漫的，上班时间段的工作人员想睡懒觉都能作为不及时处理问题的理由，另个有个客服在本人要求她们上级领导回复时说问题就是她们处理的 一个有聊天记录截图为证的维权问题在线咨询人工客服6次以上，线下致电淘宝消费者热线几次都未能得到公正处理，淘宝页面故意不公正投诉电话，没有相关的监管部门来专门处理这个问题

热心网友 时间：2022-02-20 13:40

您好，我是百度合作律师，已经收到您的问题了。

淘宝个人卖家可以联系官方在线客服人工小秘申请信息披露，这样就可以得到卖家身份信息。 然后优先向店铺所在地的工商局投诉，这个可以直接百度搜，如果麻烦可以像全国12315投诉，微信公众号很方便。

消费维权属于所在地的工商管理局管辖，网络被骗属于*管辖。

拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报。

淘宝个人卖家可以联系官方在线客服人工小秘申请信息披露，这样就可以得到卖家身份信息。 然后优先向店铺所在地的工商局投诉，这个可以直接百度搜，如果麻烦可以像全国12315投诉，微信公众号很方便。

提问

莫名其妙扣了2元，请问怎么回事

回答这个是淘宝的签到活动

相当于连续签到给你红包，如果没有完成就扣费

提问可是我就没参与呀？

回答这个是已经把红包奖励发给你了

如果没有完成就把红包的金额扣回去

其实没有损失

您在仔细看看那个图片上的玩法

之前你买东西可能参加了这个活动，您不记得了而已

支付宝不会随意扣你的钱的

得不偿失哈

如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

热心网友 时间：2022-02-20 15:31

你打电话人工服务的时候，都是会先给你报员工编号的，这个时候记得这个编号，然后直接进入投诉的端口进行相关投诉就可以了。
因为这样的情况下基本上都是会有电话录音的，所以，相关人士都可以快速的进行核实，如果确实是客服人员服务有问题，他们会让客服给你进行道歉的。其他实质性的动作就没有了。也就是一个心理安慰吧。

热心网友 时间：2022-02-20 17:39

很多淘宝的客服都很机械，一反应问题就只会说：一切以显示为准；你可以退款；你可以投诉卖家。就这样……实际问题基本不给具体解决的。小问题自认倒霉，大问题你就投诉到工商、消协这些单位。

热心网友 时间：2022-02-20 20:04

记下客服编号再投诉

热心网友 时间：2022-02-20 22:45

淘宝小蜜，输入人工