工商银行电话号码是多少?按哪个键进入人工服务?

发布网友发布时间：2022-02-20 08:14

共2个回答

热心网友时间：2022-02-20 09:43

工商银行电话号码是95588，编辑短信“转人工”并发送至95588，即可获取人工帮助。

另一个获取人工帮助的方法：关注微信“中国工商银行客户服务”公众号后发送“转人工”。

24小时贵宾服务专线：400-66-95588（面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通）。

扩展资料：

工商银行相关产品与服务：

（1）银行卡的业务

工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。

（2）电子银行

电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。

（3）电话银行

上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线 [19] ，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

（4）个人金融

工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改进客户服务，着力打造中国“第一零售银行”，荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行”奖项。

参考资料来源：中国工商银行-转人工方法

参考资料来源：中国工商银行-联系我行

参考资料来源：百度百科-中国工商银行

热心网友时间：2022-02-20 11:01

工商银行客服电话拨打：95588 。然后按2是人工服务，会提示你输入卡号，这时候你别输，稍等几秒钟，就接通人工了。

服务时间是：每日7点到22点。

电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。

1、账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

2、转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。

3、缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

4、投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

5.、外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

6、信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

7、人工服务：提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

8、异地漫游：提供异地办理开户地各类银行业务的功能。