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为什么还没开始设置指纹就会显示无法设置指纹

发布网友 发布时间:2022-04-19 21:50

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热心网友 时间:2023-09-02 21:52

如果使用的是OPPO手机指纹无法录入/无法读取/不能设置指纹,可按照以下方案排查:

1.录入指纹的时候保证手指头和指纹按键/屏幕的清洁;
2.建议在常温环境下录入,避免在强光照射环境下录入,识别更精准(如室温高于10°);
3.录入时稍微用力尽量贴紧屏幕,录入同一只手指不同角度的指纹,可以提高解锁率及安全性;
4.检查屏幕是否有破损,若破损,建议客户更换屏幕;
5.检查保护膜是否为原装保护膜,若非原装膜,建议更换为原装贴膜,更换保护膜后,需删除指纹,重新录入指纹。
6.备份数据后恢复出厂设置再次尝试;
7.更新手机系统至最新版本后,故障仍未解决,建议备份好重要资料,携带购机*、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。

备注:侧边按键指纹"排查指纹是否脏污、破损、变形等,若无,则重启手机,仍无法解决,备份好重要资料,携带购机*、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。

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