发布网友 发布时间:2022-04-19 21:47
共1个回答
热心网友 时间:2023-09-02 21:43
“低调”的设置: 服务台设置的初衷在于为顾客提供便利,应该设在最方便顾客咨询和要求帮助的位置,顾客进入商场就可以看到。可是有的商场,服务台并没有设在显眼的位置,而是甘于寂寞,设置在商场的角落里。 在长安商场,记者转了几圈也没有找到服务台,最后在营业员的指引下,才在左侧台阶处的过道内找到了“服务顾客”的服务台。无独有偶,在阜成门华联商厦,一层卖场内的服务台被设在了里层一个化妆品专柜旁,而且上面没有服务台标识,如果不是专门寻找服务台,还真不知道这个小柜台旁的工作人员是为顾客提供帮助的。