淘宝卖家延迟发货怎么赔偿

发布网友发布时间：2022-04-19 21:39

共2个回答

好二三四时间：2022-06-09 06:33

随着人们消费习惯的改变，很多人喜欢在淘宝网上购买商品，但是我们经常会碰到卖家长时间不发货的情况。为了规范网上购物，保证买家的权益，淘宝网规定卖家在买家付款的24到48小时内发货，最迟不得超过3天。如果3天后仍未发货，则属于延迟发货，买家可以申请退款，然后投诉卖家。

方法如下：进入淘宝网，点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【退款/退货】。

在退款成功后的半个月内，买家可以从【已买到的宝贝】，点击投诉卖家，发起违背发货时间承诺的投诉。

发起投诉后，淘宝客服会来处理，如果调查确实存在卖家延迟发货的情况，淘宝卖家须向买家赔偿违约金，为该商品实际成交金额的百分之五，也就是说，如果卖家购买的商品总价为50元，那么应赔偿给买家2.5元。赔偿金额最低不少于1元，最高不超过30元。

买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，除须赔偿违约金外，还需要每次扣3分。

热心网友时间：2022-06-09 03:41

淘宝卖家延迟发货赔偿办法
1.手机打开【淘宝】，在我的淘宝界面，点击【客服小蜜】。
2.在客服小蜜页面，输入【延迟发货怎么赔偿】，再进行发送。
3.页面弹出订单窗口，选择卖家不发货的订单。
4.出现订单页面，点击【确认】发送给客服。
5.到时就会显示【卖家不发货】，要通过“我要投诉”，进行投诉后，到时就可以收到赔偿，以商品的30%为准进行赔付，最低5元，最高不超过500元。

首页

文章

淘宝卖家延迟发货怎么赔偿