手机在保修期内，摔在地上屏幕裂了，怎么办？

发布网友 发布时间：2022-04-19 21:28

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共9个回答

热心网友 时间：2022-03-30 21:11

若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。

热心网友 时间：2022-03-30 22:29

你这种不属于手机质量问题，而是人为破坏的，你即使在保修期内你也不能免费换，肯定得自己花钱换，但是如果你换个原厂屏的话，没有七八百应该下不来，你可以问一下子客服或者你到外面修手机，那问一下他有不是原厂的屏，一二百就能下来。

热心网友 时间：2022-03-31 00:04

付费内容限时免费查看回答若屏幕是由于人为原因造成的损坏是不在保修范围的哦。

可以去售后进行维修，免除人工费但是屏幕是要收钱的哦。

免除保修责任的范围

1、超过保修期限；

2、无三包凭证和有效*，但能证明手机商品在三包有效期内的除外；

3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡，摔坏，人为导致印制线路板烧毁等； 4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损；

5、未经售后服务中心授权，擅自拆卸或维修造成的损坏； 6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏；

7、手机背贴（串码入网标）被撕去或模糊不清；

7、手机背贴（串码入网标）被撕去或模糊不清；

热心网友 时间：2022-03-31 01:55

如果你当初买手机的时候有碎屏险，就可以免费换屏了。如果没有，就需要花钱换屏了。

热心网友 时间：2022-03-31 04:03

若您是华为手机，建议您提前备份好手机中的数据（微信/QQ等需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机服务APP里面的“ 服务--最近的服务中心”可以查询到最近的华为客户服务中心；
2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。来自：求助得到的回答

热心网友 时间：2022-03-31 06:28

人为损坏不免费修，没有碎屏保就的自己花钱了，在不在保都不重要，

热心网友 时间：2022-03-31 09:09

可以联系售后客服哦，如果在保险范围内就可以免费修理，不然自己掏钱哦

热心网友 时间：2022-03-31 12:07

找售后
保修是不可能的
但一般在保修期内，只收成本价

热心网友 时间：2022-03-31 15:22

问问官网售后