为什么小米手机用户忠诚度能居国产品牌之首？

发布网友 发布时间：2022-04-19 21:18

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热心网友 时间：2023-09-03 08:48

绝大多数用小米手机的人应该和我是一样的心理，那就是图便宜。

同样的手机配置，小米手机要比其他品牌手机的价格便宜将近一千元左右，如果不是对手机性能要求特别高，选择小米手机是最划算的。可以说小米手机是对广大普通打工人最友好的，大家挣钱也不容易，当然能省则省。

一、小米手机普遍定价比较低

小米手机的价格一直是市面上最低的，在相同配置手机的情况下，小米手机定价比其他品牌大约低500-1000元左右。

小米最初的理念就是价格比较亲民，当时雷军的说法就是让大家都用得起高配置的手机。一直以来小米的价格都是走得亲民路线，尤其是这个品牌刚刚出来的时候，那个价格是广大打工一族的心头好。

我们可以看一些电视剧中，那些普通打工人，尤其是原生家庭经济状况不怎么样的打工人，他们用的手机大多都是小米。可能也是为了宣传小米便宜这个特点吧，当时小米没少在影视剧中做广告，把他们产品的特点展现得淋漓尽致。

二、小米手机完全可以满足日常需求

虽然现在人们都在用智能手机，其他手机已经不能满足日常生活需求。但是对于很多人来说，手机使用中最常用的功能除了接打电话也就是刷个视频，用个微信之类。这些功能小米手机完全可以满足，而且小米手机最低端的手机也能很好地实现客户这些需求。

至于一些比较高端手机的功能，可能用到这个手机坏了也没人用得到，甚至根本发现不了。

有人做过一项统计，一部手机的功能百分之九十在普通人看来都是没什么用处的，常用的连百分之十都不到。

虽然小米手机无论配置和性能方面都无法和其他品牌比拟，但是它超低的价格就足以战胜其他。我国大部分人都是穷人，动则几千元甚至上万元的手机确实功能强大，但是对大家来说还是太贵了。

小米用户忠诚度高这点很正常，用习惯了便宜的手机，除非有一天突然暴富了，要不然根本不可能一下子把自己的消费水平提高一个台阶。小米手机其实也挺结实的，用坏一部手机没那么容易。大多数时候主要是觉得手机性能跟不上了，一千多两千块钱再换一部也不觉得心疼。

热心网友 时间：2023-09-03 08:49

日前，巨量算数发布《2021手机行业人群洞察*》，手机品牌用户忠诚度方面，苹果排名第一，近7成苹果用户会继续选择苹果；小米排名第二，近5成小米用户依然选择用小米手机，位居国产品牌之首。

数据显示，苹果是上半年最活跃品牌之一，其用户流出量是第二名OPPO的1.6倍，但凭借着超高的换机留存率，绝大部分流出用户再次回流至苹果，最终使得苹果成为上半年净增量第二品牌。

苹果最大的用户来源为老用户，占比高达62%，而接近七成的苹果用户换机仍会选择苹果。在最大程度留住老用户的同时吸纳新的用户，成为苹果用户量增长的关键。

此外，核心用户是品牌的坚定拥护者，是否能够稳定核心用户，对于品牌发展至关重要。

2021年上半年，魅族拥有着最为稳定的核心用户，留存率居行业首位。然而受制于存量用户规模，魅族当前的任务是扩大用户规模。

除魅族外，小米与苹果的核心用户留存率也处于行业头部。与魅族不同的是，在大体量用户加持之下，小米与苹果有着更为良好的发展态势。

根据巨量算数手机用户调研数据显示，54%的受访用户表示目前手机品牌同质化严重或区别不大，在这其中有超过两成的用户认为各品牌手机同质化严重，选择哪个品牌的手机井无明显区别;另有超过三成的用户认为不同品牌的手机虽然有一定差别，但区分度井不明显。

除了同质化以外，另一个问题的出现也使得竞争日趋激烈的手机行业雪上加霜，那就是用户的换机周期正在拉长。根据中国移动终端实验室《2020年第二期5G终端消费趋势报告》的数据显示，手机用户的平均换机周期已经达到25.3个月，相较上一统计周期拉长0.7个月。

除此之外，巨量算数的用户调研数据也显示，近六成用户换机周期在2年以上，而一年以内就考虑换机的用户比例仅不足2%。

热心网友 时间：2023-09-03 08:49

因为小米手机确实还不错，便宜好用。

承认这一点很难吗？我两个品牌的手机都喜欢我就必须为两个品牌买单吗？

很多人感觉小米手机，尤其MIUI这么拉胯最近一段时间都被人骂惨了为啥还能拿忠诚度第一。

但是，你仔细想想这句话成立吗？小米手机种子用户都是些什么人啊，数码发烧友，电子产品爱好者，这类人在使用手机时是比其他品牌的用户更加严格和挑剔，另外小米社区运营的逻辑自开始以来就强调用户的参与感，积极引导用户和官方反馈，有问题说出来，但凡能解决的早晚给你解决（尽管这件事情的结局不一定那么好）。

部分品牌别说你多产品服务有什么意见用户会不会说出来了，你说出来能有谁理你？这一正一反的激励，可以说小米手机活跃用户相对于其他品牌来说，是更愿意把问题说出来的，你甭管他是选择骂街的方式也好，还是温和的方式也罢。

而网络上持有各种极端言论的，或者深入到细节去研究问题，探讨体验细节的，想要一些小众功能的，亦或者手机的重度用户，往往都是那么极少数的人，更多人的意见，是被代表的。你看一下小米手机的用户群体，占比最高的是初中及以下用户，还有一半多月收入3000以下的用户。


你和他说什么交互逻辑，说什么动效细节，说什么几百年用不到的新功能或者罕见的Bug，他们关心吗？他会天天泡在B站、微博、MIUI论坛里说出他对手机的体验吗？网上对于小米和MIUI的批评，真的和他们的意见是一致的吗？

不要认为只有小米的用户群体是这样，不信你去查查，把其他几家贴出来也别无二致。毕竟国情如此啊。那你感性地在考虑手机忠诚度的时候，是不是只看了身边这个小圈子里的人呢？

热心网友 时间：2023-09-03 08:50

绝大多数用小米手机的人应该和我是一样的心理，那就是图便宜。

同样的手机配置，小米手机要比其他品牌手机的价格便宜将近一千元左右，如果不是对手机性能要求特别高，选择小米手机是最划算的。可以说小米手机是对广大普通打工人最友好的，大家挣钱也不容易，当然能省则省。

一、小米手机普遍定价比较低
小米手机的价格一直是市面上最低的，在相同配置手机的情况下，小米手机定价比其他品牌大约低500-1000元左右。

小米最初的理念就是价格比较亲民，当时雷军的说法就是让大家都用得起高配置的手机。一直以来小米的价格都是走得亲民路线，尤其是这个品牌刚刚出来的时候，那个价格是广大打工一族的心头好。

我们可以看一些电视剧中，那些普通打工人，尤其是原生家庭经济状况不怎么样的打工人，他们用的手机大多都是小米。可能也是为了宣传小米便宜这个特点吧，当时小米没少在影视剧中做广告，把他们产品的特点展现得淋漓尽致。

二、小米手机完全可以满足日常需求
虽然现在人们都在用智能手机，其他手机已经不能满足日常生活需求。但是对于很多人来说，手机使用中最常用的功能除了接打电话也就是刷个视频，用个微信之类。这些功能小米手机完全可以满足，而且小米手机最低端的手机也能很好地实现客户这些需求。

至于一些比较高端手机的功能，可能用到这个手机坏了也没人用得到，甚至根本发现不了。

有人做过一项统计，一部手机的功能百分之九十在普通人看来都是没什么用处的，常用的连百分之十都不到。

虽然小米手机无论配置和性能方面都无法和其他品牌比拟，但是它超低的价格就足以战胜其他。我国大部分人都是穷人，动则几千元甚至上万元的手机确实功能强大，但是对大家来说还是太贵了。

热心网友 时间：2023-09-03 08:51

关于手机排行榜单，通常情况下大家都会想起手机的性价比、市场份额、好评率等这些排行榜单，因为很多人都会根据这些排行来作为购机的参考因素。但除了这些参考外，其实手机用户的忠诚度也是一个很重要的参考因素。因为用户忠诚度是代表着消费者对于这个品牌的认可，决定下次是否还会继续使用这个品牌，即我们所说的换机去向了。那么具体情况是如何的呢？

根据市场调研机构QuestMobile发布的2021年6月典型智能终端换机品牌去向显示，一共列举了当前热门的手机品牌，分别是华为、苹果、OPPO 、vivo和小米。其中，华为的用户忠诚度为48.4%，苹果为47.3%，OPPO为48.7%，vivo为34.4%,而小米则达到了63.2%，是榜中用户忠诚度最高的手机品牌，即用户的粘性最高，这个结果可以说是让人很惊讶的。

要知道，此前说起手机的忠诚度，苹果用户应该是忠诚度最高的。毕竟苹果手机有着强大的性能以及极为流畅的iOS系统，而且苹果手机可以用个好几年，现在在大街上，还是经过可以看到苹果iPhone 8那样造型的经典苹果手机。或许是现在，随着安卓手机的不断发展，硬件软件方面都在不断进步，苹果手机用户在换机时候，也会考虑其它的手机了,粘性开始下滑。

关于小米，这些年来确实进步飞快，而且现在已经冲击高端市场，如今也是占据了有一席之地。虽说现在小米手机在冲击高端市场，价格上涨了不少，但其配置依旧强悍，很多配置都是用了回不去的，加上MIUI系统，如果用惯了也是难以用上别家厂商的系统。

还有一个要说的情况，那就是不同品牌之间换机的情况。根据给出的数据来看，华为手机用户换其它品牌更多意愿的是OPPO，苹果是华为，OPPO是华为，vivo是OPPO，小米用户的第二大换机意愿也是华为。这当中华为对其它品牌的吸引力还很大，很多品牌手机用户都愿意去换华为，可见华为有多么给力了。另外一个现象就是，那就是华为、苹果、OPPO、vivo的用户换下一部其它手机品牌，愿意换小米的用户都均不超过8%，这也说明小米对新用户的吸引力还是比较低下。