华为手机指纹功能没有了怎么办
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发布时间:2022-04-19 21:01
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热心网友
时间:2023-01-22 11:18
华为手机指纹解锁失效应对方法,先用手指接触传感器看是否有震动提示:
一、无震动,可能指纹传感器损坏,携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。
二、有震动,表示指纹传感器能正常识别到手指,可能情况以及解决方法如下:
1.可能是传感器表面有脏污,导致不灵敏,清理传感器表面即可。
2.手指磨损的干扰或指纹较浅,识别指纹特征值不够丰富,识别不出来,多录几组指纹,更换手指进行解锁。
3.由于使用指尖点击解锁,导致识别指纹不完整,要用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边,从而录入稳定的指纹图像,多录几组备用指纹。
4.使用非标配的充电器充电时,非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰,导致指纹图像采集发生变化,而无法进行验证解锁导致指纹解锁失败,要使用标配充电器进行充电。
5.如果上述方法仍不能解决该问题,用手势或者数字密码打开手机,备份重要数据,然后对手机进行刷机。
这个问题不排除是指纹识别器坏了的可能性,因为去售后检测他们一般也是需要重新刷一次系统,所以建议您可以下载一个华为手机助手,先把手机内的个人资料备份一下,然后再恢复出厂设置试试,如果还未解决,估计硬件坏的可能性就比较大了。