我的快递，为什么不能查询到物流信息？

发布网友发布时间：2022-04-19 20:14

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热心网友时间：2023-07-12 10:31

出现的原因可能是以下几种，

1、发货商填了发货单号单，忘了发货

2、物流公司发生纰漏，忘记把物流号输入系统

3、查询系统出现延迟

4、查询的网站为第三方网站。

解决办法可以通过以下方式。

1、先要去找发货商，查询一下快递发出的时间，有时候单号上传了，但是快递并没有收件。

2、同样快递收件后会上传到快递的物流信息系统中，这个过程也会有延迟。

3、查询快递信息如果是使用快捷查询方式查不到，可以选择去快递公司的官网进行查询。

4、如果还是没有查到，就需要打快递公司的人工服务电话来查

热心网友时间：2023-07-12 10:31

因为没有更新的物流。如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提示，但物流信息已有数日未更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间发货时间很长；或者快递高峰期物流公司效率低下；或者物品在运送过程中丢失，超过10天没有更新的很有可能丢失。

热心网友时间：2023-07-12 10:32

快递查不到物流信息的原因有以下几种：
1. 物流信息尚未更新，尤其是包裹在启运阶段时，物流信息可能会滞后几天才能得到更新。
2. 物流信息出现错误，有时候快递公司会存在遗漏或输入错误的情况，导致物流信息无法正常更新。
3. 快递扫描件问题，当快递公司扫描件有误时，可能会导致物流信息的更新不及时或错误。
4. 问题件，有些涉及到敏感信息的包裹会被标注为“问题件”，此类包裹通常需要进行额外的检查，导致物流信息更新比较慢。
5. 没有提交或错误提交快递单号，如果客户在网上订购快递时未正确提交单号或提交了错误的单号，查询快递物流信息时也会显示没有物流信息。
6. 快递公司的物流系统出现故障。
7. 物流公司尚未开通此类快递查询服务。
8. 物流公司人员犯错，没有将物流信息上传至系统。
9. 物流公司未能及时更新物流信息。
10. 物流公司发生了意外的情况，导致物流信息更新失败。
如果长时间查询仍没有更新或出现其他问题，可以联系快递公司客服进行咨询或查询快递物流信息。

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