外呼系统一个多少钱,有哪些功能?
发布网友
发布时间:2022-04-19 20:35
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热心网友
时间:2023-07-01 17:00
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
至于价格,根据质量和功能不同,价格各异,从几千到数万元不等。
热心网友
时间:2023-07-01 17:00
您好!很高兴为您解答问题哦!
方大智能管家是有成都方大科技有限责任公司以12年通讯软件开发经验为基础打造的一款为企业发掘更多潜在客户,提高工作效率,并真正意义的降低运行成本的云营销系统。下小芳就来给大家来谈谈方大智能管家是如何解决电销行业痛点的。
痛点1:电销需求旺盛,对效率和数据隔离提出高要求
业务场景
客户从自身订单体系或者CRM系统中导出用户数据信息,然后导入到电销系统进行信息分配和外呼。因为具有销售属性,所以对于外呼效率和数据的隔离要求很高。
产品实现
方大客服云呼叫中心的云电销系统,强化了智能外呼任务管理、外呼数据管理和客户关系管理,地提升企业营销效率和数据安全。
痛点2:数据安全至关重要,客户信息就是企业生命线
业务场景
金融行业的核心在于风控能力,而用户的征信信息又是风控能力的关键。因此,对金融企业而言,无论是优质客户还是黑名单客户信息,都需要保密、严防泄露。
产品实现
方大客服通过全流程的安全保障及严苛的安全原则设置两个层面来数据的安全性。
痛点3:销售过程难以把控,不合规的敏感词层出不穷
业务场景
金融是国家监管的行业,客服销售过程如无法全面监控,一些虚假承诺可能会触及法律界限,例如在销售过程中不能出现"保本保息"、"无风险"之类的词语。
产品实现
方大客服提供敏感词报警和会话实时监控的功能,客户可以自定义敏感词库,管理员在接到报警之后可以马上介入该次会话的监控,并且可以在必要的情况下接管会话。
解决方案
1强大便捷的电销,提升营销效率
针对互联网金融行业旺盛的电销需求,方大客服搭建了强大的电销任务系统,让数据隔离更有序、电销效率成倍提升:
◆ 灵活的数据导入方式。
数据导入可以分为excel表格导入和接口调用导入两种方式,导入的数据表头可以自定义,充分满足了不同企业根据自身业务进行数据定制的要求。
◆ 灵活有序的电销组织架构。方大的云电销系统可以满足多4级的组织管理层级,清晰便捷的组织架构搭建,更有效实现数据的导入、分配、回收、隔离等一系列的权限控制。
◆ 完整的外呼弹屏体系。外呼弹屏解决的是外呼效率的问题,通过一键外呼+弹屏的功能,可以有效提高电销人员的外呼效率,并且实时查看和记录外呼任务的拨打情况。
◆ *度电销数据报表。通过任务、销售工作量和通话记录三张报表,方便管理者查看每个电销任务的拨打情况,并对电销人员进行管理。
2多重安全性保障加持,让企业数据更安全
方大客服通过以下两个层面来互联网金融行业数据的安全性:
◆ 全流程的安全保障:底层安全、部署安全、应用安全、流程安全,四个安全保障,让服务器硬件、软件部署、人员操作流程具备的安全。
◆ 严苛的多重安全原则:适用白名单、小权限原则、垂直防御原则、数据分离原则等多种安全原则,确保各个流程安全可靠。
热心网友
时间:2023-07-01 17:01
你好,外呼系统多少钱一个?有哪些功能呢?大约在。50元左右。它的功能。就是通话质量挺好。
热心网友
时间:2023-07-01 17:01
您好;
电销外呼系统的使用费,也就是所谓的坐席费或者叫做软件费,这个是根据坐席数量决定,一般一个坐席价格是固定的,0~100一个坐席不等,这个根据公司不同收费会有差异。不同公司收取的方式也会不同,有的公司会按照年收取,有的公司会按照半年,季度,月等等为单位收取,有的公司不收坐席费。
线路费也就通话费,以运营商线路为例,价格一般和自己手机通话价格差不多(市场上还有一些不正规的线路价格会更加便宜,这个就没法比较了,质量不同)。收取方式有的公司会按照通话分钟数直接计算,有的公司会按照套餐费计算,比如一个套餐2000分钟,总共收费多少元等等。套餐费一般就是按月计算。
收费模式基本上就是这样,具体费用还得看具体人数和通话时长决定。在选择的时候,可以根据自己的具体情况决定,可能公司还会根据人数或者通话市场有一些优惠。其次就是尽可能选择月结收费的公司,如果是按年收费,中途不想使用可能不会退费。
希望对你有所帮助。
热心网友
时间:2023-07-01 17:02
正常一个月就是一二百,比如任意呼一个月一百多包月没有*。功能的话主要还是有自动回拨外显本地手机号及智能管理这块比较方便。