10085是干嘛的

发布网友 发布时间：2022-04-19 23:10

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热心网友 时间：2022-05-13 04:41

10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道。

10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。

当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。

扩展资料：

移动公司的客服电话有两个，即10086和10085。10086是用户打给移动客服的号码，10085是移动公司对客户的外呼电话。

据悉，不出门、不网购，想要获得4G手机的专业信息，只需要一个电话就可以搞定。10085为免费呼入电话，为了不打扰用户，10085一般不会主动呼出，只有在预约的状态下才会主动致电用户。

10085客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

参考资料来源：百度百科—10085

热心网友 时间：2022-05-13 05:59

10085是移动4G专享热线以及终端抢购平台。

10085是中国移动公司的一个外派号码，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，是客服专员向移动客户宣传、推销优惠套餐的专线。

移动客户如果对优惠活动感兴趣，可以选择到附近的营业厅办理套餐转换，也可以按照10085客服的引导在线进行更换，但变更套餐需要机主提供移动公司发到本机的动态验证码。

扩展资料：

10086是移动的自动客服热线。除非你是非常重要的移动客户，或是有什么活动，一般情况下10086是不会主动打给你的。同时10086还有短信服务。可以查询话费、购买流量、更换套餐等，非常方便。10086为客户提供24小时全天候的服务。

10085是移动外拨的电话，一般是移动这边拨给客户，主要向客户推荐手机、4G活动、参加问卷调查等。

100854G手机销售专线，致力于提供各种爆款终端，已拥有苹果、酷派、魅族、大神等众多合作伙伴，为客户提供直接由厂商发货的终端产品，不出门不网购，一个电话给免费配送，另有终端专席提供一体化咨询服务。

参考资料来源：百度百科-10085

参考资料来源：中国移动通讯-10085购机专区

热心网友 时间：2022-05-13 07:34

1、中国移动外呼中心

移动外呼中心就是10085，主要作用是推广业务。比如说一些高价格套餐、宽带，打电话的主要内容，就是想提醒你进行更换。常用的说法是节日活动、特殊用户、回馈客户等，实际上就是让你用价格更高的套餐。我们在选择的时候，一定要看是否适合自己，并且听清楚套餐的时间*。有些人觉得套餐适合，其他的就不管不顾，到时候套餐被更换都没地方说理。当接到这类电话的时候，可以尝试接听，说不定有我们喜欢的套餐。没有的话，礼貌挂掉就可以。

2、跟10086的区别

10085和10086，只差了一个数字，都是移动的官方电话。可以说它们两个是兄弟，只是从事不一样的工作。10085主要负责外呼，像用户宣传当前的套餐内容；10086则是负责接待电话，属于处理问题的客服。一般有好的套餐时，前者都会主动打电话询问，看看用户有没有需要；而后者不会主动拨打，往往是用户寻求帮助。像是查套餐、话费、更改套餐、咨询服务等，都可以在10086中查到。

热心网友 时间：2022-05-13 09:25

10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。

区别：10085和10086都是属於中国移动的官方电话，10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。
10086则是中国移动的自动客服热线，这个电话基本打给你的很少，通常你是移动非常重要的客服，推荐你参加什麼活动才会用这个电话打给你。

10085客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动还有以下号码：

彩铃服务：12530

电话：12585

电话：400-191-0086

电话：10088

热心网友 时间：2022-05-13 11:33