发布网友 发布时间:2022-03-28 19:09
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热心网友 时间:2022-03-28 20:38
回答您好:很高兴为您提供解答。是不是实名认证失败呢:实名认证失败的常见原因:1、身份信息核实时提示失败;2、银行账户信息核实时提示失败;你的情况属于第一种:身份信息核实未通过主要有以下7种可能:1、证件无效2、证件模糊3、身份证名字与提交的真实名字不一致4、身份证号码与提交的号码不一致5、申请人不满18周岁6、证件有效期不足三个月7、可能是身份信息审核未通过。两种处理方法:1、提交两个证件进行人工审核:身份证(新版身份证需要正反两面)、户口本、2007年1月1日之前发的护照(三选一)+户籍证明、驾驶证、社保卡(有身份证号)、市民卡(有身份证号)、户口迁移证、2007年1月1日以后发的护照;提供的证件要求:1)证件必须是彩色原件电子版,可以是扫描件或者数码拍摄照片;2)IC版身份证只需要您提供正面即可;3)户口本需要您提供本人这页明细,以及户口本第一页有*盖章的这页,共两页;4)户籍证明请您注意有效期限;您在提交证件后,支付宝客服会在2天内进行审核处理。2、办理支付宝卡通,卡通签约成功后激活支付宝卡通,您的支付宝实名认证即完成。如果上述失败原因未能帮助您解决,建议您点此进入支付宝“帮助中心”咨询,或者拨打支付宝电话咨询
热心网友 时间:2022-03-28 21:56
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