发布网友 发布时间:2022-04-19 19:54
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热心网友 时间:2023-07-04 20:10
美团外卖电话是10109777。
美团外卖投诉处理流程:
1、美团外卖食品安全投诉受理部门工作人员在接到用户食品安全投诉举报时,根据不同类型的处理任务进行筛选及记录。
2、确认食品安全处理任务的真实性,了解食品安全投诉的原因,内容以及投诉的需求。
3、对于食品安全投诉问题能够独立解决的应立即处理和解决。
4、对属于用户自身问题的投诉,外卖平台相关人员进行协作,解决用户问题。
5、对食品安全投诉最终解决结果进行登记和向用户及时反馈。
6、根据食品安全举报投诉情况,美团外卖对相关负责部门以及商户对接商务经理提供相应的优化以及解决措施。
美团外卖介绍
美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等,无论是早午晚餐、下午茶、宵夜,还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等。
多品牌入驻如必胜客、肯德基、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都可、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美食天下等。
美团外卖还提供送药上门、美团专送、跑腿代购等多种服务。电脑、手机APP、微信均可下单,支持美团支付、微信支付、Applepay等多种支付方式。