保险业务员最怕被投诉什么
发布网友
发布时间:2022-04-19 22:32
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2022-04-16 14:32
具体看投诉事件:投诉保险员的结果有严重的也有比较轻的,这主要还是要依据消费者投诉的事件的大小而定。 涉事严重:一般直接被保险公司辞退,被拉进*的黑名单,将终身不能从是保险工作。若触犯法律,将直接移交司法部门进行处理。 涉事较轻:由保险公司内部处理,例如通报批评、书面检讨、罚款等措施。由于问题比较小,保险公司会依据事件的程度对业务员做出一定的惩罚。同时也会处理好消费这的诉求。
拓展资料
1.投诉方式媒体曝光:容易造成保险公司的公关危机,形成负面影响。但是很多保险公司都和媒体有很好的关系,所以这种方法可能没有用。 12378投诉:意见一经采纳,中国*和中国*将对保险公司负责人予以警告。保险公司可以向中国*提出申诉,也可以向*起诉。但是,中国*和地方*只接受保险公司和主要负责人违反规章制度的信访。被保险人所关心的保险纠纷通常不是其处理的重点。因此,这似乎不是向保险监管机构投诉的最好方式。 具体投保流程为: 首先,与保险公司沟通。有时候争论并不理解。如果问题讲清楚了,可能就没有争议了; 正常情况下,保险公司可以向主管部门投诉。大城市有保险监管局,小地方没有保险监管局,但会有保险行业协会; 选择向消费者协会投诉; 有确凿证据的,可以向*提起诉讼。
2.根据《保险消费投诉处理管理办法》,下列情形属于中国*的职责范围: 保险公司和保险从业人员违反法律、行*规和中国*关于保险监督管理的规定,损害保险消费者的合法权益的,由中国*依法处理; 在其管辖范围内,保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反法律、行*规和中国*关于保险监督管理的规定,损害保险消费者的合法权益;由中国*派出机构依法办理。 重点:违反有关法律法规,损害保险消费者合法权益的。