发布网友 发布时间:2022-04-19 19:12
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懂视网 时间:2022-07-12 20:18
工商银行如需电话银行人工服务,可拨打95588后,选择“9人工服务”。如电话银行人工座席繁忙,也可通过融e联、微信或短信渠道发送“转人工”,获取人工帮助。在拨打95588之后,需要按“9”键,之后语音会提示你相关业务对应的数字键,你选择完毕之后按下对应的数字键就可以转到人工服务了。比如,你要咨询信用卡方面的业务的话,按“9”键后需要再按“2”键,然后再输入你的信用卡号或身份证号,并输入密码,就能转到人工服务了。除此之外,你其实还可以通过投诉通道转到人工服务,就是电话拨通后按“9”键,然后再按“7”键就进入投诉通道了,投诉通道也是可以转到人工服务的。热心网友 时间:2022-07-12 17:26
工商银行客服电话号码如下:
1、24小时全国客服电话:95588;
2、24小时贵宾电话专线:400-669-5588,主要面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户,除上海、浙江和广东以外的全国各地区均已开通。
3、人工客服热线:拨打95588热线接通后,按2可转接人工服务,人工服务可涵盖所有使用问题。
电话银行
上世纪90年代,工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务,并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。
一、解答营业的网点及营业时间。
二、解答电话银行及网上银行的相关业务。
三、解答信用卡业务咨询。
四、解答求决类咨询。