中行的总行投诉电话是什么？

发布网友发布时间：2022-04-19 19:11

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热心网友时间：2023-09-05 10:39

1、打95566投诉电话管用吗？
有用。95566是中国银行的官方电话，如果遇到中国银行下属分行出现违规等行为可以拨打95566进行投诉。拨打电话后可根据语音提示进行操作，银行业务按2键，信用卡业务按3，再选择0号键人工服务。如果需要人工客服，需要用户输入相关信息，通话可能会被录音。
把遇到的问题，具体分行地址，什么时间，哪个责任人，跟客服交代清楚，一般情况下客服会让用户选择走内部处理还是回电反馈。一般一周左右会收到处理结果反馈。
2、银行的其他投诉途径。
若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，用户可向银监会、其他机构，新闻媒体等寻求协助。
（1）银*：直接管辖银行金融机构的单位，所以如果用户打银行官方电话无法解决问题，就可以直接投诉到银监会，银行面临的问题就更大了。
向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
银*的投诉方式：电话投诉：12378(工作日9:00-17:00)；留言投诉：可以在网站上留言，还可以把意见发送电子邮件；各地银监会：在百度等浏览器上可以搜索当地银监会（如郑州银监会），网站页面会出现电话号码、地址、邮箱等。
（2）其他机构：现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉，可以对银行、网贷、消费等进行投诉，提交了投诉后，会有专门的客服反馈给银行，省去了自己联系的繁琐流程，还可以时时看到动态，比较方便。
（3）所在地名气较大的新闻媒体机构进行曝光等。

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