京东自营店卖的是真货吗?
发布网友
发布时间:2022-04-19 19:07
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热心网友
时间:2024-02-13 17:46
京东自营也是有假货的,只是假货占比比较小。遇到假货的时候,要及时维权。
热心网友
时间:2024-02-13 17:46
如果在京东自营店买到假货,一共有两种办法可以解决此事。
第一种,我们可以跟客服进行沟通协商,要求退还真货。也可以拨打950618京东客服电话,与其沟通协商,找人工客服帮你沟通协商。京东的服务态度算是很好的,一般都会帮助你解决问题。
第二种,如果商家拒绝退换,并且沟通无效的情况下,商家不承认假货不肯退款,我们可以先去找*质检,然后质检确认后,我们可以消费者协会或者有关部门进行投诉,保护自己的合法权益。但是过程会很慢,需要一定的时间,处理结果后店家不仅要赔偿你商品的钱还要有一部分额外的钱进行赔偿。