发布网友 发布时间:2022-04-19 19:07
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热心网友 时间:2023-08-31 17:21
京东自营一定是正品。
京东向消费者保证所售商品均为正品行货,京东自营商品自带机打*或电子*,与商品一起寄送;凭质保证书及京东*,可享受全国联保服务,但奢侈品、钟表除外,奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务。京东自营产品在京东平台上销售,销售的商品都经过京东的严格审核和质量检查。
京东物流全球智能供应链基础网络高效运转,93%自营订单实现了24小时达,在“千县万镇24小时达”计划的不断推动下,92%的区县和83%的乡镇的消费者享受到了京东物流提供的24小时达服务。
京东自营商品“意外赔”服务
您选购有京东自营“意外赔”标识的商品,如出现商品洗坏、修坏、丢失等意外情况,在规定时效内反馈,将给予您相应补偿。您需确保上传的凭证为原图,原图要求内容真实有效、未经涂改和增删,如果相关凭证为无效凭证,将无法提供相应的补偿。
例如收到手机72小时内,发现手机在第一次维修后相同故障仍未解决,服务商将免费提供二次服务,三次未修好将对此服务订单进行全额退款。若家电清洗过程中因清洗导致家电摔损无法修复或重大事故等情况,7天内可提交服务申请,审核通过后将为您进行补偿。
以上内容参考 京东官网-京东自营商品售后服务细则是什么?