海南联通公众VIP会员客户身份评级标准?
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发布时间:2022-04-19 18:54
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时间:2023-06-24 06:05
海南联通VIP会员评定标准:
1、资料齐全是VIP客户评定的前提条件,用户是否可以享受VIP会员的身份,首先要通过ARPU值来评定用户的消费达到VIP的标准,同时还需再判断CRM2系统中6个关键字段信息:使用者姓名、性别、证件类型、证件号码、联系电话、通信地址信息是否完整,6项信息只要有一项或超过一项不完整即视为资料不齐全,则不能成为VIP客户。
2、非合约计划用户:银卡VIP客户的评定标准为连续六个月平均ARPU值大于等于100元;金卡VIP客户的评定标准为连续六个月平均ARPU值大于等于180元;钻石卡VIP客户的评定标准为连续六个月平均ARPU值大于等于260元。符合条件次月即成为相应级别会员。
3、合约计划用户:一、二、三类186靓号用户和96元(含)以上合约计划的3G用户,办理合约次月即获得相应VIP客户资格。