发布网友 发布时间:2022-04-19 18:22
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热心网友 时间:2023-06-25 21:53
确认收货后运费保险能否理赔取决于具体情况:
1.如果买方意外点击收货并想继续退货和更换货物,则需要在订单后台重新启动退货和退款。商户同意退款和更换退款后,运费保险仍然有效。淘宝、天猫等大多数类别的退款周期为15天,如女装。
2.在运费保险保障期间(最长90天),消费者可以在收货前和确认收货后发起退款订单,即运费保险也可以使用。但需要注意的是,买方确认收货后,系统不会自动解决运费保险索赔,商户同意退货和换货后才能生效。
3.商家统一退款后,快递员上门取货,只需将货物交给快递员即可。快递员会通过平台上的运费保险自动扣除运费。如果超出部门,可能需要额外预付款。如果邮局自行发送,平台会在到达后自动将运费保险发送到账户。