网上买的火车票怎么退

发布网友发布时间：2022-02-22 09:38

共3个回答

热心网友时间：2022-02-22 11:24

网订成功的火车票一样可以退票的,不过分如下几种情况：
(1)你的车票是用自己的账号注册和登录购票的,如果是他人帮忙预定的，你得请订票人帮你退票（系统你还没有取纸质车票的前提下）;
(2)你的订单如果还没有取纸质车票知道账号和密码就可以在系统退，退票方法参考如下：
流程是点开你的订单，在我的订单下面按找乘车日期或者车票的预定日期搜寻，找到要退票的那个订单，点击下面退票，然后进入退票页面，提示你退票费多少钱，你确定要退票的话就点确认退票退票就完成了，系统会给你一个退票的流水码，扣除手续费后的余款直接打回你原先的支付卡中；需要耐心的等待1~15个工作日，注意查询卡上的退款明细~
（3）你的订单如果已经取好纸质车票就会比较麻烦，这个时候在网上已经无法进行退票操作了，需要持你的纸质车票到车票的发售站和发车站退票窗口办理退票，车票发售站为车票右上角的发售站戳记，发车站为你票面显示的出发站，其余车站记得是没有办法受理的~
（4）注意退票的最后期限是票面发车前的前2个小时哦~超过这个*时间，系统在订单下面就没有退票的选项只能改签了~在车站的话如果要排队会很麻烦的

热心网友时间：2022-02-22 12:59

付费内容限时免费查看回答已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务。

在票面乘车站开车前48小时以上退票的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

不论是否换取纸质车票、在网上还是在车站退票窗口办理退票手续的，只要购票时使用银行卡支付的，退票时应退票款会按照发卡

在您购买火车票软件的，订单中可以有退票选项

提问有但是要登录

我把密码忘记了，现在找了几次都找不回，有没有客服电话可以打

回答您可以找回密码的，或者携带身份证去车站退票，客服电话不清楚呢

提问车站离这很远

回答那就只能申诉，找回密码了

热心网友时间：2022-02-22 16:30

直接在12306退就可以了

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