在12306官网买的火车票，怎么退票

发布网友 发布时间：2022-02-22 08:45

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热心网友 时间：2022-02-22 10:15

一、在12306.cn网站购票后，按以下方式办理退票：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理，找到相应的订单信息后直接点击退票即可；
（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）；
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理；
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，需凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
二、退票收费按如下计算；
（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计；
（2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；
（3） 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准；
（4）上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收；
（5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

热心网友 时间：2022-02-22 12:06

登录购票的铁路12306账号，在订单查询模块里找到对应的订单，点击进去就会有退票选项。在铁路12306官网退票不得晚于发车前半小时。如果已经取票，就需要去火车站的人工窗口办理退票。

热心网友 时间：2022-02-22 14:14

未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效*理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。