12306怎样退票火车票
发布网友
发布时间:2022-02-22 08:45
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2022-02-22 10:14
已换取纸质车票的,请在票面指定的开车时间前到车站安装有POS机的窗口办理,未换取纸质车票的,可由车票购买人在铁路12306官网退票,流程如下:
1.登录12306官网,进入个人账户;
2.进入未出行订单查询页面,查找要退票的订单;
3.选择要退的火车票,点击“退票”按钮;
4.在弹出的确认退票页面点击“确定”,操作成功后会有退票成功的提示。
关于退票费:
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。