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12306网上订的票怎么退

发布网友 发布时间:2022-02-22 09:03

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热心网友 时间:2022-02-22 10:32

在订单查询里的为出行订单里面找到要退的车票,上面有改,退。改是改签,退是退票。退票时要收手续费的。
开车前前15天(不含15天)退票免收手续费,15天内到48小时(不含48小时)退票收取5%的手续费,开车前48小时以内到24(不含24小时)退票收取10%的手续费,开车前24小时以内到2小时(不含2小时)退票收取20%的手续费。改签过的春运期间车票退票(2月4号到3月15号)全部收取20%的手续费。
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