发布网友 发布时间:2022-02-22 09:03
共2个回答
懂视网 时间:2022-02-22 13:24
1.点击进入铁路12306app。
2.点击进入【我的】。
3.点击【信息服务】。
4.在车票变更栏选择【退票】即可。
注意事项:此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置,如出现与视频不同,可能是版本原因。
热心网友 时间:2022-02-22 10:32
1.打开并登陆12306网站(https://kyfw.12306.cn/otn/login/init);
2.进入页面右上角处“我的12306”;
3.查看“已完成订单”,找到需要退票的订单;
4.点击该订单操作选项“退票”,然后将会弹出提示,并且显示有退票费;
5.确认后点击“确认”按钮,稍后您的手机将会受到退票成功的短信。
12306是全国铁路统一客服电话号码,12306网是铁道部客户服务官方网站,提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。
2012年9月24日,北京知名维权律师董正伟向铁道部通过挂号信发函,申请公开12306网站建设、设计以及招投标过程中的全部信息。