发布网友 发布时间:2022-02-22 05:47
共3个回答
热心网友 时间:2022-02-22 07:16
1.提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件到火车站售票大厅退票窗口办理退票。
2. 在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:
(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路*制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
(2)代乘车人办理的,请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
在12306.cn网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
3、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
热心网友 时间:2022-02-22 08:51
付费内容限时免费查看回答一、若是纸质票,则必须到火车站退票窗口办理退票二、若是电子票,则在你订票官网上办理退票http://www.12306.cn/mormhweb/,点击“退票”进入,登入你订票时用的账号,进入后,有个问候语“某某先生/小姐,您好!”,点击左侧的“退票”进入,按订票日期查询或乘车日期查询,输入你订的火车票日期,订单号,车次,乘车姓名,点击查询,
热心网友 时间:2022-02-22 11:16
网上订票的话,在未取票前登录购票账号后,在订单查询里找到对应的订单点击进去就会有退票选项。如果已经取票或是在售票口买的车票的话,需要去火车站办理退票。