拼多多买家如何修改或者删除评价

发布网友 发布时间：2022-02-22 06:10

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热心网友 时间：2022-02-22 07:39

拼多多买家评价都不能修改和删除。

拼多多买家评价：

目前拼多多的差评是不能删除的！因为评价本就是主观的，商家可以在发货之后跟顾客回访沟通，减少顾客给差评的几率。

拼多多评价暂时是没有办法修改的，当评价生效之后，就不可以修改了，只能是追加评论，如果卖家想要删除评价，可以做下刷好评来弥补下，掉评价之后，冲销量是不错的做法。

但是不建议刷评价这种操作方法哦，如果想卖得好还是要质量跟上保障，做个良心卖家不要抱有侥幸心理。

拼多多评价是一个非常直观的反映商品好坏的一个标准，好的评价能提高购买*，反之亦然，所以对于买家给予商品的评价，卖家一定要重视起来。

拼多多关于评论细节：

商品问题给的中差评这种情况，商家第一时间联系买家核实产品问题，如果存在问题，此时就应给消费者退货或退款补偿。当问题解决后引导顾客追加评价。

职业差评师给的中差评很多商家店铺会收到恶意差评，如果是职业差评师导致的，商家处理这个时一定要收集有力的证据，证据收集完后直接寻找拼多多客服进行投诉处理。

商品问题给的，商家第一时间联系买家核实产品问题，如果存在问题，此时就应给消费者退货或退款补偿。当问题解决后引导顾客追加评价。 建议避免此类问题增加，商家针对商品据实描述。因为拼多多平台有商品描述不符处罚及规则，这个需要注意！

扩展资料

1、对于这种原因导致的中差评，商家需要去了解是客服还是物理问题。如果是客服问题，是否是回复慢、语气不好、没耐心等原因，清楚出现问题的环节在哪里，然后在进行一一解决。

2、目前拼多多的差评是不能删除的！因为评价本就是主观的，商家可以在发货之后跟顾客回访沟通，减少顾客给差评的几率。

热心网友 时间：2022-02-22 08:57

拼多多商家不能修改和删除评价，查看卖家的评价，只有查看订单、回复、举报 三个按钮，所以也只能进行这三项操作。具体查看方法如下：

1、打开拼多多商家页面，在左侧找到并点击：商品管理--评价管理，会打开右侧的页面；在右侧输入商品Id，并点击右侧的“查询”即可查看到此商品的评价内容。

2、评价内容显示的时间默认是“近7天评分”，如果想要查看到此商品所有的评价内容，这时可以点击下方左侧的下拉列表选择里面的“全部评分”按钮，查看此产品的所有评分明细。

3、选择好后如果此产品有很多的评价内容，这时会在下方页面全部展现出来，在右侧会看到相关的：查看订单、回复、举报 三个按钮，可根据所需点击相应的按钮进行操作。

扩展资料：

差评该怎样处置：

1、因店铺给的中差评

如果是这种原因的话，要第一时间客客气气的咨询买家，一定要有耐心，搞清楚是客服的原因还是物流的原因。如果是客服的原因，要具体到是态度不好还是回复不够及时，这时一定要诚恳的致歉。如果是物流的原因，能否是运输、发货环节，还是配送环节，或是物流公司选择的原因，这时店家可以在快递包里送一些小礼品。这样都能减少顾客给予的差评率。

2、因商品与实物差别太大给的中差评

如果是这种情况的话，同样要快速的确认情况，如确如此，可以让消费者选择退货或退款补偿。当成绩处理后还可以引导顾客追加评价。

3、职业差评师给的中差评

因为拼多多的评价管理有举报选项，如果店家莫名的收到许多中差评，怀疑是职业差评师给予的话，那么一定要收集证据，交给拼多多客服处理。

热心网友 时间：2022-02-22 10:32

最近好多人来问我拼多多差评的处理方法：其实从拼多多官方角度来讲，这个评价是没办法去删除的，因为拼多多没有留给修改和删除评价的入口，买家自己也是无法删除的。

那现在比较流行的这个方法是怎么进行删除的那，外面吹的什么技术手段，等等的，看起来比较高大上。其实不然，说破了就是一层窗户纸。

这方法说白了，非常简单，就是投诉。这个投诉并不需要通过商家后台，而是利用顾客投诉。这里可不单单是留个联系方式投诉那么简单。

热心网友 时间：2022-02-22 12:23

热心网友 时间：2022-02-22 14:31

热心网友 时间：2022-02-22 16:56

热心网友 时间：2022-02-22 19:37

热心网友 时间：2022-02-22 22:35

热心网友 时间：2022-02-23 01:50

热心网友 时间：2022-02-23 06:11

热心网友 时间：2022-02-23 10:49

热心网友 时间：2022-02-23 15:44