发布网友 发布时间:2022-02-22 05:52
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热心网友 时间:2022-02-22 07:21
解决方法如下:
1、进入到12306网站登录页面后,选择忘记用户名密码。
2、可以通过邮箱和保护问题2个方式找回,小编选择邮箱,输入保密邮箱。
3、点击确定,然后去登录自己的邮箱。
4、打开邮箱后,再进入邮寄打开找回密码的链接。
5、输入新的密码,完成修改。
中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
为维护公平的购票秩序,最大限度用好宝贵的铁路客票资源,自2015年6月10日起,铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善,对开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。
为满足旅客变更行程的需求,自2015年6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务措施:旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上,到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。