手机锁了，忘记密码，解不开锁屏，问题答案忘了，怎么办？

发布网友发布时间：2022-02-22 04:33

共2个回答

热心网友时间：2022-02-22 06:03

这个嘛看情况吧，这个情况你可以直接自己去售后服务刷机就可以了

热心网友时间：2022-02-22 07:21

忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网进行账号申诉，申诉链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index；。（因帐号密码忘记而影响手机的使用，且多次申诉失败，建议携带身份证，保修卡，*等购机凭证，前往当地的vivo官方售后服务处理）
服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题已忘记，可以携带身份证、购机*到客户服务中心处理。（部分机型采用的是FBE加密模式，忘记锁屏密码只有携带手机前往客户服务中心处理）来自：求助得到的回答

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