产品经理应该具备哪些素质？

发布网友 发布时间：2022-02-28 14:36

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热心网友 时间：2022-02-28 16:22

（一）产品思维

产品思维的核心要点是站在用户的角度进行思考，能够透过现象看问题、看场景、看本质、看人性，一层层深入去抓到点，说白了就是洞察人性。最好的方式就是把自己当成用户去体验去琢磨去思考，最好的方法就是做产品分析。产品分析是产品经理的基本功，优秀的产品经理一定使用过大量的APP，并且善于思考和总结，慢慢培养产品sense，不断加强对于用户生态思考的深度。

（二）逻辑能力

这一点非常重要，产品经理非常注重逻辑。如果你没有严谨的逻辑思维，那怎么能从直接的功能推到间接的模块，再推到本质的产品呢？产品经理的工作也非常考验逻辑能力，否则何谈洞察人性呢？这就是很多互联网公司在招聘产品经理时，非常注重考验面试者逻辑能力的原因。

（三）数据分析能力

注重逻辑的产品不可能凭空得出结论，需要依据，也就是需要数据。不仅是需要一些品质型数据或者数量型数据，更要有将这些数据进行分析的数据分析能力。产品离不开数据，产品需要有自己的数据体系、数据模型，这也是大多数互联网公司还专门设置了“数据产品经理”这一职位的原因。

 

（四）文档撰写能力

产品经理需要撰写产品分析报告、需求文档、产品需求说明书等等（每个公司要求的形式不一样），其中直接体现的一项素质就是你的文档撰写能力、文书能力，你能将你所思考的撰写出来并能让设计、开发所理解，是一项非常重要的能力。

 

（五）沟通能力

很多时候产品经理扮演者管理者的身份，需要和设计、运营、开发进行沟通交流，确保信息传递到位，也要促使项目顺利推进，甚至有时候还要和老板沟通，去平衡所谓的老板需求和用户需求，去平衡商业利益和用户体验。

 

（六）开发知识

产品经理确实不需要会编程，但是需要懂比较多的开发的基础知识，你可以不清楚具体的代码怎么写，但是必须要知道开发实现的方式方法，一些基础的代码肯定还是要会的，否则在和程序员沟通的时候会经常碰壁。

 

以下展示的是腾讯产品策划的能力图谱，大家可以参考一下：

热心网友 时间：2022-02-28 17:56

先讲个笑话，两只鹦鹉的故事，听过的请自觉跳过：说一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。这人转啊转，突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人就问：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：“不，它一种语言都不会”。这人奇怪了：“那为什么又老又丑，又不会说人话，难道会做什么其他事情么？”店主回答：“我也不知道这只鹦鹉会做什么，事实上它平时什么都不做，但另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。”
俺当年曾经做过几年税源调查，接触过很多企业老板，他们有的好赌、有的好色、有的粗俗、有的愚钝、有的没文化、有的整天烧香拜佛莫名其妙。表面上看起来实在令人不齿且不解，令人嫉妒且眼热。俺那时候年轻气盛，不止一次暗地里发牢*：像这种烂人都TM能发财，真是没天理了。不过随着深入的了解他们，俺越发的对它们敬佩起来，俺发现他们所领导的企业之所以能成功，是一种必然，而非偶然。无论他们有多少缺点，无论他们人品有多差，无论他们德行有多缺，但他们100%的具备两个特点：1、勤劳。2、至少有某一项能力超越常人。
现在回到前面那个笑话，我们不知道那只老板鹦鹉有什么本事，也许可能那两只外语帝也不知道，但老板鹦鹉一定有某项技能超越常人，也许是说服力，也许是个人魅力，也许是武力，也许是心灵控制，反正它是老板，就一定有成为老板的理由。
那么，其实我想说的是，产品经理必备的素质，其实就是上面提到的两点：
1、就一个字——勤
2、有绝活

热心网友 时间：2022-02-28 19:48

产品经理的核心价值：
一、行业认知及分析
二、需求分析及系统化
三、用户体验及产品设计

一、行业认知及分析
1、对行业的认知
a）、自己所处的行业的模式，是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的？
b）、该行业中有哪些“玩家”？每个玩家之间的关系是怎样的？上下游的流程是什么样的？利益是如何均衡分配的？（不是平均分配，而是一种达到平衡协调的分配）
2、在行业的关系链中，有哪些环节是互联网可以替代的？
利益链条越长，那么中间环节就越多，互联网可以改造的余地就越大，与之相应的利润也就会越高。这便是O2O为什么这么火爆的原因之一
3、根据产品的定位，也就是产品在行业中所处的位置进行设计
4、通过对市场走向的分析来决定产品的发展方向
5、明确产品的业务方向和价值点，在进行设计时，考虑设计目的与业务方向是否吻合

二、需求分析及系统化
1、根据产品的发展方向，来进行相应的功能设计
2、把需求转化为功能
a）、理解需求
b）、把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能
c）、把需求转化为工程师可理解的语言
3、设计出一个业务架构，来进行你的产品设计
a）、对需求进行系统化的处理
b）、注意功能之间的依存关系
4、项目管理

三、用户体验及产品设计
1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法
2、具体来说，就是进行原型设计（交互稿、PRD）
3、注意功能、逻辑、规则、算法
4、考虑用户体验
5、考虑视觉呈现

对以上三点从总体上看，可以发现：
“一、行业认知及分析”是决定正确的方向，也是最核心最有含金量的事情！最优秀最资深的产品经理都是做这个的。
“二、需求分析及系统化”是做正确的事情，具体执行的好不好，会直接影响产品的数据，关系到产品的成败。
“三、用户体验及产品设计”是对正确的事的“锦上添花”，不是雪中送炭。是一种完善、优化、提升。即使不会这一条，也依旧可以做好产品经理。新入行的产品经理往往认为这一条就是产品经理的主要工作内容，而实际上这些是含金量最低的事情，可替代性也最强，甚至可以直接交给交互设计师来做。

三者的关系犹如马斯洛的需求理论，从最基础开始，先满足了“一”，才会有“二”，再满足了“二”，才会有“三”。如果“一”没有满足，那么“二”、“三”都是空中楼阁、白费功夫，到头来还是一场空。
所有用户体验做的好的公司，都是解决了“一”、“二”之后，才开始完善的用户体验
后期的反复迭代，往往集中在“二”和“三”
一般情况下，“一”是一直不会变的，只有原先的方向走不通，或当市场有变化时，才会有“一”的变化

一家公司从本质上讲都是业务驱动，往往是谁最了解业务谁来驱动。
Apple：设计驱动
Google：技术驱动
Amazon：数据驱动
新浪微博：运营驱动
腾讯：产品驱动
阿里：运营驱动
百度：技术驱动
无论是谁来驱动，与之相对应职业的人，就会最有话语权，因为他们最了解业务。腾讯是产品最有话语权，阿里是运营最有话语权，百度是工程师最有话语权。

产品经理是一个典型的“入门易，精通难”的职业：
入门简单到“人人都是产品经理”，难的地方是要学的东西太多了，包括：行业信息、业务经验、项目管理、交互设计、沟通协调推进能力、编程技术、营销。。。

产品经理要做的事情往往是一种平衡：
清楚那些因素会影响业务目标，然后从这些因素：资源、时间、市场、成本。。。从中做出选择，根据价值成本来选一条最适合的方案

产品经理在推动项目的过程中， 并不是因为你是产品经理于是就听你的，而是：
当与工程师、设计师沟通时，应“以专业对专业”。对于业务谁熟听谁的，谁对业务最熟谁就是产品经理，通过“讲道理”的方法来驱动这个业务。而产品经理应该成为对业务最熟的人，对各方面信息掌握最充分的人，对整个业务、功能、细节、各种情况想得最清楚的人！

热心网友 时间：2022-02-28 21:56

产品经理应该具备以下素质和能力：
1，从用户角度思考问题的能力
2，抓住产品最核心的用户需求的能力
3，自我否定的勇气
4、能够客观地看待世界的能力
产品经理最需要的素质，就是能够真正担负起一个产品的责任。当客户反馈出BUG的时候，能够立即去跟进处理；当客户觉得体验差的时候，能够感到羞愧，并且深 入了解，做到更好；能够不需要人在背后推动，自己也能够去寻找问题，寻找一切能够让产品变得更完美的改进方向；在产品需要的时候，能够第一时间跳出来。
产品经理是每个产品牵头人，在市场营销部，对某个产品在集团内的盈亏负责，并为这个产品的运作去协调所有的人，并充分地协调这个产品的所有运作环节和经营活动。
一般来说，产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划和设计；做各种复杂决策，保证团队顺利开展工作及跟踪程序错误等，总之，产品经理全权负责产品的最终完成。另外，产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料，并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等。

热心网友 时间：2022-03-01 00:37

一般来说，产品经理是负责并保证高质量的软件产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划和设计；做各种复杂决策，保证开发队伍顺利开展工作及跟踪程序错误等，总之，产品经理全权负责产品的最终完成。[

另外，产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料，并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等。

热心网友 时间：2022-03-01 03:35

对产品的了解，经营策略，最主要还是要创新

热心网友 时间：2022-03-01 06:50

将以下的事情能处理好，你就是一名好的产品经理
产品经理软技能：
个人魅力：包括沟通能力，领导能力，愿景能力，感染能力，审美能力等等；
产品修养：产品修养包括混迹产品社区，运营社区，优秀产品群；
互联网修养：了解互联网现状，跟踪互联网热点，跟踪互联网前沿，混迹互联网社区。
项目管理
产品经理的一个重要角色是项目经理，产品经理需要对整个项目的结果负责，包括按时交付，合格交付，成本控制。
项目经理需要熟练项目的5大过程组和10大工作领域，对于互联网产品经理来说，主要内容包括：
项目沟通：沟通是互联网开发中产品经理最重要的工作，包括和上级，开发人员，运营人员等等；
总体进度计划：项目的总体进度，例如产品设计，UI设计，各个模块开发，测试进度，部署等等，产品经理必须把握整体的进度，针对节点进行审核；
开发详细计划：开发详细计划是总体进度计划的一部分，一般来说开发计划是技术经理维护，但是产品经理必须进行整体把控；
项目控制：项目干系人，风险，进度，质量等等控制。
协助推广
产品开发出来必须推广到市场，否则产品就是一个实验品。产品经理不需要完全负责运营推广，但是必须对运营人员提供必备的支持。
基本工作如下：
基础运营数据：获取产品的基础运营数据，例如下载量，用户量，支付金额，留存；
埋点：埋点的一种获取产品运营数据的重要方法，他可以分析页面点击，页面转化等等；
业务数据：业务数据例如订单情况，售后订单，销量等等；
竞品分析：和市面上相似产品对比分析；
Swot分析：了解本产品的优势、弱势、机遇、挑战。
迭代开发
第一个版本做出来后，产品进入迭代开发阶段，一般迭代周期是2个星期；迭代开发就是将从产品规划到运营过程进行浓缩，每个迭代周期开发少量的功能。
基本的工作如下：
收集需求：收集产品的需求，哪些需求进行迭代开发；
需求排序：针对需求进行排序，高优先级的尽快开发，优先级低的稍晚开发；
细节功能设计：第一个版本的功能进行细化，例如效果细化，交互细化等等；
迭代计划：维护整个迭代过程的项目计划。
根植行业
产品都有很强的行业属性，必须熟悉本行业才能设计本行业需要的产品，否则就是空想。
我们需要了解行业现状，熟悉行业痛点，熟悉行业热点，并且还得了解相关行业，此外需要熟悉相关的法规，道德，加入行业圈子，多逛行业论坛。
个人魅力
上述讲的是产品经理硬技能，下面介绍一下软技能，软技能更多的是个人的修养问题，但是这些会影响到产品经理的整个职业生涯。
个人魅力包括个人领导能力，沟通能力，愿景能力，洞察能力，审美能力，感染能力。拥有强大个人魅力的产品经理才能成为整个产品的领导者，才能激励整个项目成员，提高团队效率。
产品修养
产品经理需要提高产品修养能力。
产品修养包括：
与高人为伍：有时高人的一句指点胜过你苦思冥想一个月，产品经理需要向前辈，向领导，同级组织成员请教，请教他们你不熟悉的内容；
与实践者为伍：不要和空想者为伍，而是和实践者为伍，产品的使用对象均是实践者，实践者的想法将会提高你整个产品的境界；
产品社区：例如产品壹佰，pmcaff，多看一下帖子提高自身修养，此外多加入一些QQ群；
运营工具：例如应用雷达，酷传，APP annie，ASO 100，百度指数等，运营工具可以用来分析产品的运营数据。
互联网修养
一个互联网人，必须熟悉互联网，有一定的互联网修养，多看新闻，多参加一些沙龙，提高自身的互联网修养。
了解互联网现状：熟悉当前中国和世界上优秀的互联网公司，多了解互联网当前现状，例如阿里巴巴，腾讯，百度，小米，华为，360等；
跟踪互联网热点：当前互联网热点，例如项目热点，投资热点这些，可以查看36kr，虎嗅，这些社区提高了互联网热点现状；
跟踪互联网前沿：例如vr/ar，物联网，智能设备等等；
大数据平台：常见的例如易观数据，talkingdata，这些互联网大数据平台会提供部分免费的行业分析报告，了解互联网大数据对产品整体把控有一定的帮助。

如果需要学习，可以看下这几个软件：
1.脑图工具：百度脑图

2.文档共享：蓝湖、Axure等软件

3.项目管理：jira

热心网友 时间：2022-03-01 10:21

伴随着互联网与传统行业的融合，产品经理职位逐步成为公司的标配，面对更广阔的市场来说产品经理还属于新兴职业。好的产品经理薪金极高，同样也需要具备很多素质。

一、什么是产品经理

　　产品经理是互联网行业常见的从事产品管理工作的职位，依据公司的产品战略，对某个产品或产品线担负主要责任的角色。

　　产品经理在互联网公司里处于业务核心地位，是产品的创造者，好的产品经理通过磨练可以拥有CEO的思维。苹果公司创始人乔布斯、腾讯的创始人马化腾、微信的张小龙等许许多多优秀的CEO都是产品经理出身。

二、产品经理必备的技能

　　我认为合格的产品经理应该具备的技能包含：学习能力、逻辑能力、项目管理能力、沟通能力、文档能力和抗压能力，如果想成为一个优秀的产品经理，那产品感也是非常重要的。

　　关于学习能力的话，主要体现在变化上，互联网发展速度太快了，产品经理必须不断的去体验和了解新的产品，才不至于落伍。举个例子，前几年，只要懂交互就能成为不错的产品经理，但是现在那只能成为交互只是产品经理的基本技能。而且产品与运营、技术、设计都结合紧密，我们只有不断学习，提升自己的设计感、技术感、运营感，才能更好的与这些同事配合。未来五年产品经理必死

　　而对于逻辑能力的要求，则体现在产品工作的各个方面，比如我们做原型时，需要把用户操作的全部流程以及全部情况都要想到。当前端产品和后端产品都设计到时，可能需要同时处理多个需求之间的操作逻辑，是需要非常强的逻辑能力的。

　　至于项目管理能力、文档能力、沟通能力，其实也是同样的道理，产品经理经常需要产出需求文档，并且很多页面上的文案都需要我们自己去定义，而每一次APP或者需求的更新，都是一个完整的项目，在一些创业公司里，实际上这些项目的推进都是产品经理来完成的，并且在项目推进的过程中需要跟各个角色进行沟通，这里就涉及到了项目管理能力、文档能力和沟通能力。产品经理必备能力有哪些 

　　通过观察，市面上对于产品经理的职能要求如下：

　　从上面的工作内容不难看出，想做产品经理需要具备：市场调研、用户调研、竞品分析、需求分析、产品设计、交互设计、开发管理、需求管理、用户教育、运营策略、数据挖掘、数据分析等多种能力;

　　一个好的产品经理，往往能够显著提高企业成绩，甚至力挽狂澜。产品经理工具大盘点

热心网友 时间：2022-03-01 14:09

1、时尚是驱动力互联网的一些事
人是跟风的，不要太“工具化”。

2、重视“屌丝”用户群
*，pinterest，*，path等产品解决了的“存在感”问题，存在感是指人离开了sns就觉得自己与人群脱节被孤立而无价值。这些产品在中国不能普及。因为中国人面临的问题比存在感还低一个层次。是“生存感”。但中国有这样一个群体。他们既有生存感的压力。又有存在感的渴望。这些人就是“屌丝”。
中国互联网的主题用户心理和需求。应从了解屌丝群生存和心理状态入手。搞清屌丝，就把握住了用户群。

3、从日常体验中发现本质互联网的一些事
GALAXYNote：时尚，方便长指甲打字。
触碰开关：比普通开关更贴近人的情感。
伟大的产品应该满足人的情感需求。

4、需求是满足人们的贪嗔痴
产品的终极目标是满足人性需求。
不在产品中参合自己的道德感。
满足贪嗔痴，但又要用户“少发微信”。
产品是技术和艺术的结合“Stevejobs”。

5、大部分新功能是可以砍掉的
回顾一下，你们做了多少功能，是可以不做的?

6、不从同类产品里找需求
从别人的产品里，你无法深刻理解需求。
需求只来自你对用户的了解。
需求不来自调研、分析、讨论。
找到需求背后的心理诉求。
调研获得需求是骗人的。
从大量反馈看出需求是骗人的(群的需求，用户会告诉他们需要的是qq群)。
用户反馈能帮助完善体验，但不会告诉你要做什么新东西。
从数据统计看出需求更是骗人的。

7、需求的本质往往可以归结为心理诉求
漂流瓶：满足倾诉，好奇心的心理。这是一个心理驱动的范例。人们的倾诉*如此之强。
如果为做交友而做漂流鹏。会把握不到本质(案例：发语音瓶，还是文字?)。

8、心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱
省钱的短信替代工具不会成功。如果定位于更省钱的工具，可能就麻烦了。微信不是QQ。“微信，不只是一个通信工具”。微信是一个生活方式。反映的是心理满足至上。
为群体效应而做：附近的人。
不是为了陌生人交友。是为了好奇心。他们会发生什么?它是有群体效应的。每个人在观察别人，也在被观察。他们第一次在现实中大规模互相看到。
为想法而做：朋友圈
人人需要在朋友关注中获得存在感，照片是手机最佳互动载体，人只需要三五好友，人需要不暴漏好友但又要扎堆。一种比*，path更私密的社区。想法比功能重要。为自己要用而做。

9、只抓主场景，不做全功能
做大而全很容易，做少很难。
如果没有化繁为简的能力，就克制自己的做多的*。
做多源自于不自信。
每天砍掉几个需求的爽，远大于提出几个需求。
案例：朋友圈只能发照片。发140字的难度远胜一张图片。

10、忘记过去的数据甚至经验
对当前和未来趋势的洞察才重要。
PC上的入口是搜索框，手机上的入口在二维码。

11、做惹人都爱用的产品
将用户分为高中低端是不道德的。
通用产品做得低龄化是不专业的体现。
产品面前，人人平等。

12、先做产品结构之后才是功能细节
产品结构是骨骼，不可多变和复杂。
创作从骨骼开始，而不是先造肌肉。
案例：微信的产品结构。

13、设计就是分类
分类是人类大脑的识别模式。
分类是化繁为简的方法之一。
PM每天都应思考如何让事情更有条理。
案例：微信保证只有4个底部TAB。

14、面向场景来做设计而非功能列表
不堆砌功能。功能服务于场景和xx体验，没有孤立的功能。

15、让功能存在于无形之中
案例：餐饮商家插件不可见，扫描才有。
让新版看不出有变化。
只有新手才将所有(新)功能罗列在显眼的地方。

16、不过度设计
做的越多可能错的越多。
对主干精雕细琢，对枝叶不做深。
案例：附近的人。

17、宁愿损失功能也不损失体验
不为了流量而到处加入口。
案例：会话界面左上角编辑按钮，为什么不可以有?

18、好产品会召唤用户
做一劳永逸的事情。
你在做Class(类型)，还是在做Instance(实例)?
好特性不需要不断做加法，一次成型。
邮箱漂流瓶和微信漂流瓶不同。
好产品会召唤用户(pony语)。

19、让用户推动该用户
而非系统管理员来推动
案例：如何让用户设置头像?

20、极简方能不被超越
案例：摇一摇，与pony回信中，“摇一摇很难被超越，因为我们已经做到极简”。

21、面向两年后的场景来设计
案例：已送达状态?2年后网络状况够好，必然能送达的。

22、一个特性不能让人兴奋，不如不做
你不能真正理解自己不感兴趣的需求。
好奇心是PM的驱动力。
逻辑的完美也是令人兴奋的。
在单点获得口碑，而不是一些列可有可无的特性。
(案例：QQ邮箱中转站)。

23、尊重用户
保护用户隐私(通讯录上传要经过同意，LBS暴露位置要告知)。
不诱导用户。
再每个体验店上以用户为重。案例：在所有的正文编辑处，加上crash后的内容保护。
案例：系统邮件，采用真实的产品经理签名，而非机器思维的”系统管理员”互联网的一些事。

24、如果没有自然增长就不必推广
硬导入用户，只会给用户留下坏印象，以后再也不来了。
KPI是好产品的副产品，不为KPI而改变产品互联网的一些事。

25、保持粗放，保持笨拙
如果没有好的解决方案，就先放着不做。
抓大场景，忽略小场景。
非重要的特性就放到设置里，放到设置里不如不做。

26、把用户体验做到极致就是创新
贴耳朵体验。用手遮挡iphone屏幕为什么不会切换到听筒，而耳朵可以?为什么微信能识别你的耳朵?

27、你的价值观(态度)决定产品特性

28、改变用户习惯
电话发明一百年来，都在*扰人。
微信视频通话，不允许突然呼叫别人。
你无法重新发明电话，但你可以改变打电话的方式。
新的习惯，让用户更舒适。
抛弃不人性的创新互联网的一些事。

29、创新不是基于推理
创新是为人服务的。
你要不计一切代价地展示聪明，还是选择善良?by贝索斯。
案例：耳机的按一下就开始说话(而不是按住)，是不能被接受的。

30、避免战略行为替代真实需求
避免“打通”，需要打通，说明不是需求。
避免“整合”，需要整合，说明都不行了。
避免“拉动”，需要拉动，说明是KPI了。
避免“导入”，需要导入，说明没生命力。
避免“多平台”，不为平台而平台。
避免“全面”，全面的东西是平庸的。