电脑无法连接网络，无线网也用不起

发布网友 发布时间：2022-03-01 08:40

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懂视网 时间：2022-03-01 13:01

产品型号：ASUS S340MC

系统版本：Windows 10

1、有可能是网络本身有问题，需要联系运营商解决。

2、因为网卡驱动问题，首先鼠标右击开始按钮。

3、点击设备管理器，双击网络适配器。

4、查看网卡驱动有没有出现黄色的感叹号，如果有的话，右击选择更新驱动程序即可。

总结

1、有可能是网络本身有问题，需要联系运营商解决。

2、因为网卡驱动问题，首先鼠标右击开始按钮。

3、点击设备管理器，双击网络适配器。

4、查看网卡驱动有没有出现黄色的感叹号，如果有的话，右击选择更新驱动程序即可。

热心网友 时间：2022-03-01 10:09

如果电脑经常出现无法正常上网宽带排障手册的情况，请按照以下三步骤进行自助排查：

（一）排除硬件故障（即网络线路连接、ADSL猫等网络设备、电脑网卡等硬件故障）

（1） 正确连接ADSL或路由器等网络设备 如果使用的ADSL宽带，需要将电话线插入分离器Line口，modem口连接ADSL猫的DSL口，电话机接phone口，上网的电脑接入ADSL猫的LAN1口。

如果使用的LAN接入，需要将入户网线连接到您的上网电脑网卡上或路由器（交换机）WAN口。 

（2） 正确开启ADSL猫或路由器（交换机） 确保ADSL猫或路由器（交换机）电源开启，设备相关指示灯显示正常。DSL或Link指示灯是ADSL猫最为重要的指示灯,它是判断ADSL是否能联网的第一步。DSL或Link指示灯常亮，表示ADSL猫物理线路连接正常，或者说同步正常；如果DSL或Link指示灯慢闪，表示ADSL猫与网络设备正进行连接，连接时间大约30秒左右，若长期闪烁表示线路连接失败；如果DSL（或Link）指示灯不亮，表示线路未正常连接或ADSL设备故障。

（3） 确保上网电脑网卡连接正常
将ADSL猫或路由器（交换机）的下行端口通过网线正确连接到电脑网卡，若正常连接后，在电脑右下角会出现两，若是无线网卡图标。如果出现红叉或未出现上述图标，建议按如下步骤检查：

（a） 检查ADSL猫或路由器（交换机）是否正常开启，网线是否按要求连接到网卡和设备的制定端口，检查无误后重启ADSL猫或路由器（交换机）设备，重新插拔网线；
（b） 检查网线是否受到挤压，是否出现断头，网线水晶头是否出现松动或脱落，如出现异常建议立即更换网线
（c） 检查电脑网卡驱动是否正确安装，是否被禁用，网卡的硬件或软件开关是否正常开启。如出现上述情况，建议先禁用网卡后再启用网卡，开关网卡的软、硬件开关，升级或更新网卡驱动程序

（二）排除软故障（即拨号设置、电脑设置等软件故障）
（1） 首先检查TCP/IP组件是否正确安装，判断方法使用ping 127.0.0.1命令是否正常，正确结果应该如下图：

（1） 检查拨号设置是否正常。分两种场景：一种是使用window 自带拨号程序，如果出现异常，建议删除拨号连接重新建立新连接；另外一种场景是使用中国电信提供的天翼宽带客户端软件，如果出现异常，建议删除后，下载最新版本的客户端软件重新安装即可。
（2） 若使用路由器或带路由器功能的ADSL猫出现联网异常，建议回复路由器或ADSL猫出厂设置后再次进行配置。
（3） 若出现用户名、密码错误，请检查用户名、密码是否正确输入，当前电脑的输入法（全/半角）、大小写、数字输入等设置是否正常。
（三） 常见故障代码及处理方案
如果通过上述软、硬件检查中未发现异常，但是使用拨号时候出现如下错误代码提示，可根据下面的解决方法的步骤进行自助排查。
（1）错误678，拨入方计算机没有应答。 
原因：678错误是最常见的线路、设备或网卡等链路故障。
导致该现象的主要原因有：
（a）ADSL猫、路由器等拨号设备故障或线路连接不正确
（b）ADSL猫或路由器、交换机、集线器到电脑网卡的网线故障
（c）计算机网卡驱动程序或拨号客户端软件虚拟网卡程序故障
（d）网卡被禁用或硬件故障
（e）ADSL猫或路由器、交换机、集线器参数配置不正确
解决：

（a）检查ADSL猫、路由器等拨号设备或线路连接
（b）恢复检查ADSL猫、路由器等拨号设备初始化设置
（c）启用禁用网卡
（d）重新安装网卡驱动程序或拨号客户端软件
（e）重新启动电脑，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

（2）)错误 691，因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝
原因：

（a）宽带拨号账号输入不正确；
（b）密码输入不正确；
（c）宽带账号已欠费或无余额；
（d）端口绑定错误，即本次使用地方和上次不一致；
（e）没有正确安装专用拨号客户端软件
解决：

（a）核实您输入的宽带账号、密码，建议在通过计算机内记事本编辑账号、密码后复制到输入窗口，避免因电脑键盘、大小写、全半角问题导致输入错误；
（b）核实您本次使用地方和上次使用地方是否一致；
（c）拨号10000热线核实是否欠费；
（d）检查您是否正确安装天翼宽带客户端软件。

热心网友 时间：2022-03-01 11:27

追答主板自带的网卡，也是网卡。 系统桌面右下角有网卡的图标么？
打开 我的电脑-设备管理器 看下有网卡么？还是有个*的感叹号。如果这样就是网卡驱动未安装或者安装错误。 按照我上面说的操作就能解决。
如果显示没有网卡，或者 网线插上 网卡哪里不亮，确定网线没问题 那就是主板的网卡坏了。买一个独立的网卡 插上 就好了。

热心网友 时间：2022-03-01 13:02

如果还不能上网就改用手动配置IP,,配置方法如下:

IP地址: 前3个数字与路由器一样，，最一个数字是1~255的任意数字

子网掩码： 填 了IP 后这个会自动生成的，一般是 255.255.255.0

默认网关： 路由器IP地址

备用DNS: 同默认NDS

希望我的回答对您有帮助