发布网友 发布时间:2022-02-28 06:58
共5个回答
懂视网 时间:2022-02-28 11:19
热心网友 时间:2022-02-28 08:27
PMP考试变更管理题解答技巧
1、任何变更,无论大小都需要走整体变更控制流程;
2、变更请求一定是正式书面提出,发邮件不是正式书面,而是非正式书面,最好是以系统的形式提变更申请单。当项目团队收到变更请求后,应该综合分析潜在的影响后再考虑如何应对;
3、针对新需求,无论是内部还是外部相关方提出的,一律先提交变更请求再进行变更影响评估;
4、针对团队绩效偏差导致的纠正措施或缺陷补救类型的变更请求,一般先进行影响分析,再适度提出变更请求;
5、通过控制质量过程审查已批准变更请求是否按要求实施。通过实施质量保证的质量审计工具来确认已批准变更请求实施效果及相关情况;
6、项目经理可以批不涉及基准改变的小变更以及紧急变更的情况。变更控制委员会(CCB)批涉及基准改变及重大变更;
7、已经确定基准的项目管理计划,在后期改变的时候也需要严格走变更控制流程,并寻求CCB的审批;
8、CCB负责审批变更,但不负责分析变更的影响。项目经理及项目团队在提交变更给CCB前需要提前分析该变更对项目可能的影响,并在变更申请单中体现;
9、CCB成员包括关键相关方,比如客户、项目发起人、职能经理、项目经理(PM)、专家(SME)和供应商(Supplier)等;
10、如果无法判断变更是否涉及基准改变,而其他选项不合理,可以选择有CCB的选项,强调变更需要经过审批。如果变更请求处理的状态不确定,也选择较大的组织,比如CCB。
11、在变更经审批后,要先记录变更结果,更新项目管理计划和项目文件,然后通知受影响的干系人(相关方),才能带领团队执行变更;
12、变更一旦审批通过,需要根据决定尽快实施被批准的变更。用控制质量过程来审查已批准变更请求是否按要求实施;
13、如果审批被拒绝,项目经理与变更申请人沟通,再重新提交审批;
14、无论是批准或否决的变更申请都需要记录到变更日志中;
15、项目经理在整个项目管理生命周期中需要主动管理来维持原有的项目基准不改变,因为改变基准意味着项目绩效没有达到预期;
16、变更管理需要严格遵守流程,如果不确定当前应该实施哪个步骤,就选按变更管理计划执行
17、重大变更和紧急变更的定义,也应该写入变更管理计划;
18、风险应对计划或弹回计划的实施,在需要执行变更控制的情况,需要发起变更请求
19、如果题干中提到团队成员有镀金或蔓延的现象,问项目经理下一步该如何做?所谓镀金,就是乙方(卖方)为了能够从甲方(买方哪个)那里获得更多的项目机会,免费帮甲方多做超出既定范围的工作。蔓延是指甲方强制,要求乙方多做额外的工作,并没有给乙方补相应的钱和交付时间。镀金和蔓延都会预示着项目的失败,所以项目经理发现这种镀金或蔓延的情况,应该(1)、确认镀金是否存在;(2)、确认镀金造成的影响;(3)、补变更申请流程
20、变更后一般需要更新的文件包括(项目管理计划、项目范围说明书、工作分解结构(WBS)和项目文件(变更日志)等)。如果选项中项目范围说明书和WBS同时出现,项目范围说明书应该优先于WBS更新,因为项目范围说明书包括项目的验收标准。如果项目管理计划和变更日志同时出现,请优先考虑项目管理计划,因为项目的首要目的是使项目成功,项目管理计划包括成功的检验标准。如果变更具体内容不明确,比如不知道是成本还是范围改变了,优先选择项目管理计划更新的选项;
21、一个基本原则是精确的对就选精确的,精确的不对就选大的;
22、在考试中,判断变更请求根本不需要CCB审批,但是其他答案都不对,只有一个选项是CCB审批,那就选CCB,强调变更的审批;
23、变更管理和配置管理的相关性,变更时基于配置项的改变;
24、要明确变更请求的类型:纠正措施和预防措施的区别。纠正措施(对当前绩效情况的纠偏活动)、预防措施(为确保未来符合绩效而进行的活动)、缺陷补救(针对不一致产品的返工和重做行为)。简单的来讲:解决产品问题是缺陷补救,解决项目偏差是纠正措施,避免项目未来的偏差是预防措施;
25、变更请求有时也包括增值变更,即与过程改进计划关联的增值活动;
26、如果场景中明显是涉及非整合知识领域的其他管理,比如干系人管理的变动,可能首先选更新干系人登记册,而不是选提交变更请求;
27、在项目收尾阶段,客户要求增加功能,项目经理需要客户提出变更请求。无论如下哪种方式,都不在本项目中去做。因为在项目收尾阶段变更的代价为最高。
1、针对大的新需求,要求(第1步)提交正式的变更请求,(第2步)建议签订新合同或启动新项目;
2、小的新需求,(第3步)设法拒绝;
3、严格按照以上步骤答题,三种选择都是不在此项目中做没有经过审批的变更
28、如果选项中项目范围说明书和WBS同时出现,项目范围说明书应该优先于WBS更新,因为项目范围说明书包括项目的验收标准;
29、如果项目管理计划和变更日志同时出现,如果CCB审批通过,请优先考虑项目管理计划,因为项目的首要目的是使项目成功,项目管理计划包括成功的检验标准。如果CCB没有审批通过,请优先考虑变更日志;
30、如果选项中有项目管理计划和子计划,能确认哪一份子计划应该最先被更新那就选子计划,如果无法确认最先更新哪一份子计划就选择项目管理计划;
31、一个基本原则是精确的对就选精确的,精确的不对就选大的。在考试中,判断变更请求根本不需要CCB审批,但是其他答案都不对,只有一个选项是CCB审批,那就选CCB,强调变更的审批。
热心网友 时间:2022-02-28 09:45
1、建议拿到草稿纸后,可以将瞬间记忆的内容默写到草稿纸上。热心网友 时间:2022-02-28 11:20
下面是已通过考试的学员分享的考试心得,供参考:
考试现场正常心态,有备无患即可。保持平时的节奏,按照自己的做题习惯和方式,不要受别人影响。四个小时考试,需要在3个半小时左右完成,最好预留10分钟左右检查一下答题卡和信息填写等问题。我是每50道题目涂一次答题卡。
我采用的是做完试卷的当前页,翻页之前就把当前页的答案涂到答题卡上的做法。这样做的好处是最后节省再翻一遍几十页题目小册子的时间。我的做题速度基本是一分钟一道,剩下的时间用来检查之前有疑虑的题目。
考试前4-5天还是要做做题练练感觉正式考试,心态平和,注意休息;牢记项目管理的整体知识结构。遇到不会的题目不必慌乱;正式考试灵活性较强,需要注意审题,以免遗漏条件
考试中,如果英文好的话尽量通过英文看试题和答题,避免由于翻译导致的误区。考试时间安排要与整体的考试时间相吻合,即不要做得太快,也不要太慢。四个小时最好3个半小时做完,留出对无把握问题的重新考虑时间。
考试时间长达4个小时,对于体力和耐心都是一个考验。因此在考前几天,应该保障休息的时间,做好体力储备,防止身体不适。
面对纠结的选择时,相信自己的直觉,第一感觉很重要。除非有百分之百的把握,不要轻易更改已经选好的答案,改错的事情经常发生。考试的时候最好边答题边涂答题卡。毕竟有200道题,如果全部做完再填的话,一是有可能时间不够,二是有可能涂的时候涂错位了,只要涂错一位,后面就跟着全错了。
热心网友 时间:2022-02-28 13:11
1、建议拿到草稿纸后,可以将瞬间记忆的内容默写到草稿纸上。